Laguntza pertsonalerako prestazioa (LPPE)
Lerratu gehiago erakusteko
Zer da?
Laguntza bat, mendekotasun-egoeran dagoen pertsona bati hezkuntza, lana edo bizimodu autonomoagoa izateko aukera ematen dion laguntzaile pertsonal bat kontratatzeko gastuekin laguntzeko.
Baldintzak
Mendekotasun-egoeran dagoen pertsonarenak
- 18 eta 65 urte bitartean izatea.
Mendekotasuna duen pertsonaren adinari buruzko informazioa
- Mendekotasun-graduren bat aitortuta izatea (I., II. edo III. gradua).
- Behar dituen zerbitzuak zehazteko gaitasuna izatea, eta laguntzaile pertsonalari horiek nola gauzatu behar diren adierazteko jarraibideak ematea.
- Prestazio hori Arreta eskaintzeko Banakako Programan (ABP) sartuta izatea.
- Bizimodu independenterako banakako plan bat aurkeztea.
-
Planaren gutxieneko edukia
- Zure bizikidetza-egoeraren deskribapena.
- Egiten dituzun jarduera okupazionalak edo lanekoak.
- Komunitatean parte hartzeko egiten dituzun jarduerak.
- Zenbat ordutan beharko duzun arreta zure beharrizanak asetzeko.
- Zaintza multzoa antolatzea.
- Arreta beharrak eta laguntzaile pertsonalaren funtzioak: zeregin pertsonalak, laguntza eta asistentzia edo gidatzea.
-
- Kontratua aurkeztea. Lan-kontratua zuzenean egin dezakezu laguntzaile pertsonalarekin edo zerbitzua ematen duen enpresa batekin.
-
Kontratuaren edukia
Kontratuaren xedea laguntza pertsonala izan behar da eta berariaz zehaztu behar dira:
- Bizitza Independentearen Banakako Planean sartutako eginkizunak, zereginen arabera banatuta.
- Hileko orduak.
- Astean gutxieneko ordu kopurua:
- III. maila: Astean 5 ordu.
- II. maila: Astean 4 ordu.
- I. maila: Astean 3 ordu.
- Hileko eta urteko soldata.
-
Laguntzaile pertsonalarenak
- 18 urte baino gehiago edukitzea.
- Estatu espainiarreko legezko egoiliarra izatea.
- Mendekotasun-egoeran dagoen pertsonaren senidea ez izatea (ezkontidea edo izatezko bikotekidea, odol-ahaidetasunezko, ezkontza-ahaidetasunezko edo adopziozko ahaidea, hirugarren ahaidetasun-mailaraino).
- Legezko harrerarik ez egitea, eta desgaitasuna duten pertsonentzako laguntza eta babes neurriak ematen dituen pertsona ez izatea.
- Eskatutako titulazioa edo ziurtagiria izatea:
-
Eskatutako titulazioa edo ziurtagiria
- Erizaintzako Zainketa Osagarrietako teknikariaren titulua (LOGSE).
- Klinikako teknikari laguntzaile titulua (LH I).
- Psikiatriako teknikari laguntzaile titulua (LH I).
- Erizaintzako teknikari laguntzaile titulua (LH I).
- Zaintza multzoa antolatzea.
- Mendekotasun-egoeran dauden pertsonei arreta emateko teknikariaren titulua (LOE).
- Arreta soziosanitarioko teknikariaren titulua (LOGSE).
- Mendeko pertsonei gizarte-erakundeetan arreta soziosanitarioa emateko profesionaltasun-ziurtagiria.
- Pertsonei etxean arreta soziosanitarioa emateko profesionaltasun-ziurtagiria.
- Etxez etxeko laguntzailearen lanbidearen profesionaltasun-ziurtagiria.
-
- Mendekotasun-egoeran dagoen pertsonarekin kontratu bat sinatuta izatea laguntza pertsonaleko zerbitzua emateko.
- Zaintzaile profesionalentzat Gizarte Segurantzaren arloan ezarrita dauden betebeharrak betetzea.
- Mendekotasun-egoeran dagoen pertsonak laguntza pertsonaleko zerbitzuak emateko egokitzat jo izana.
- Laguntza pertsonaleko zerbitzuen enpresa bat izanez gero, Bizkaiko Lurralde Historikoko Gizarte Zerbitzuen Foru Erregistroan inskribatuta egotea.
Laguntzaile pertsonalaren zereginak
Zure laguntzaile pertsonalak hurrengoak egin ditzake
- Zeregin pertsonalak (gehienez orduen % 75):
- Garbitzea.
- Janztea.
- Jaten laguntzea.
- Ohean sartzea eta handik irteten laguntzea.
- Mugitzen laguntzea.
- Komunean laguntzea.
- Laguntza:
- Etxean. Lanean
- Paseoetan, aisialdiko jardueretan, bidaietan edo oporretan.
- Mediku-kontsultetan.
- Ospitaleko egonaldietan.
- Gidatzea:
- Joan-etorriak medikuarenera.
- Familia bisitak.
- Aisialdia.
Zure laguntzaile pertsonalak ezin ditu hauek egin
- Elikadurarekin lotutako zereginak:
- Janaria prestatzea.
- Erosketak egitea.
- Jantziarekin lotutako zereginak:
- Garbitzea.
- Esekitzea.
- Lisatzea.
- Ordenatzea.
- Jostea.
- Arropa erostea.
- Etxebizitzaren garbiketarekin eta mantentze-lanekin lotutako zereginak:
- Hautsa kentzea.
- Zoruak, komuna, sukaldea eta armairuak garbitzea.
- Ohea egin edo oheko arropa aldatu...
Eskaera
Mendekotasunaren balorazioarekin egiten den Arreta eskaintzeko Banakako Programak (ABP) eskaera gisa balio du, berariaz eskatzen baduzu, eta balorazio taldeak berretsi egiten du.
Prestazioa zure ABPan onartuta baduzu, edozein unetan egin dezakezu eskaera.
Non aurkeztu behar da eskaera?
-
Egoitza elektronikoa
Bizkaiko Foru Aldundiaren egoitza elektronikoan.
-
Erregistroa eta herritarrenganako laguntza bideratzeko bulegoak
Bizkaiko Foru Aldundiaren erregistroa eta herritarrenganako laguntza bideratzeko bulegoak, ahal dela aurretik hitzordua eskatuta (hitzordua eskatu edo 94 468 000 telefonoa).
-
Beste batzuk
39/2015 Legean adierazitako beste leku batzuk (Estatuko Gobernuaren Bizkaiko Ordezkariordetza, Eusko Jaurlaritza, udalak, posta-bulegoak...). Eskabidea Gizarte Ekintza Sailera bidali behar da, helbide honetara: Ugaskobidea 3-bis, 48014 Bilbo.
Prestazioaren zenbatekoa
Urtean 12 hileroko kobratzen dira.
Prestazioaren zenbatekoa kalkulatzeko 4 faktore hartzen dira kontuan:
- Zure mendekotasun maila eta puntuak.
- Zure ahalmen ekonomikoa (urteko diru-sarrerak).
- Beste zerbitzu batzuk erabiltzen badituzu.
- Gizarte Segurantzako, mutualitateetako edo beste erakunde batzuetako beste pertsona bati laguntzeko beste prestazio edo osagarri batzuk jasotzen badituzu.
Balorazio ekonomikoa egin ondoren, honako hauek jasoko dituzu:
- Txosten tekniko bat, aitortutako zenbatekoa kalkulatzeko aplikatutako murrizketak eta kenkariak azaltzen dituena.
- Prestaziorako eskubidea aitortzen duen foru agindua.
Prestazioaren gehieneko eta gutxieneko zenbatekoak, mendekotasun-gradu eta -puntuen arabera
Prestazioaren zenbatekoa ez da inoiz izango laguntza pertsonalaren zerbitzua kontratatzearen kostua baino handiagoa.
Desliza para mostrar más
I. gradua. Menpekotasun moderatua
| Puntuak | Gehienekoa | Gutxienekoa |
|---|---|---|
| 25etik 49ra | 313,50 € | 100 € |
II. gradua. Mendekotasun larria
| Puntuak | Gehienekoa | Gutxienekoa |
|---|---|---|
| 50etik 74ra | 747,25 € | 186,81 € |
III. gradua. Mendekotasun handia
| Puntuak | Gehienekoa | Gutxienekoa |
|---|---|---|
| 75etik 89ra | 747,25 € | 200 € |
| 90etik 100ra | 833,96 € | 208,49 € |
Prestazioaren kalkuluari buruzko informazio gehiago
Mendekotasun-gradu eta -puntuen arabera dagokizun gehieneko zenbatekoari koefiziente murriztaile bat aplikatzen zaio, zure urteko diru-sarreren arabera:
| Koefiziente murriztaile aplikagarriak | |
|---|---|
| Urteko diru-sarren maila (€) | Koefiziente murriztailea |
| 20.000,00ra arte | 0% |
| 20.000,01tik 39.999,99ra arte | 10% |
| 40.000,00tik 59.999,99ra arte | 20% |
| 60.000.00 eurotik gora | 25% |
Ateratzen den zenbatekoari murrizketa bat aplika dakioke eguneko zentro, okupazio-zentro edo egoitza batera 16 orduan edo ordu gutxiagoan joateagatik:
- Eguneko arreta-zerbitzua, eguneko zentro publikoa edo zentro okupazionala. % 25eko koefiziente murriztailea aplikatzen da.
- Egoitza-arretaren zerbitzua 16 orduan edo ordu gutxiagoan. % 25eko koefiziente murriztailea aplikatzen da.
- Egoitza-arretaren zerbitzua 16 orduan edo ordu gutxiagoan, eguneko arretarekin, edo zereginetako zentroa. % 50eko koefiziente murriztailea aplikatzen da.
Ateratzen den zenbatekoari prestazio hauek kenduko zaizkio:
- Baliaezintasun handiko osagarria.
- Gutxienez % 75eko desgaitasuna duen 18 urtetik gorako seme-alabarengatiko esleipen ekonomikoaren osagarria.
- Hirugarren pertsona batek kotizazio gabeko baliaezintasun-pentsioa behar izateagatiko osagarria.
- Beste pertsona baten laguntzagatiko sorospena.
Nolanahi ere, mendekotasun-gradu eta -puntuen arabera dagokizun gutxieneko zenbatekoa jasoko duzu.
Bateragarria/bateraezina
Prestazio hori bateragarria da honako hauekin
- Telelaguntza.
- Etxez etxeko laguntza.
- Eguneko zentroa, zentro okupazionala edo eremu sanitario-pribatuko edo Osakidetzako antzeko zentroak, edo aisialdiko edo denbora libreko zentroak.
- Foru sare publikoko autonomia pertsonala sustatzeko zentroak.
- Egoitza-arreta 16 orduan edo ordu gutxiagoan.
- Urtean 30 egun baino gutxiagoko egonaldia aldi baterako egoitzan.
- Foru sareko egoitza unitate soziosanitarioetan edo urtean 30 egun baino gutxiago osasun zentroetan egotea.
Prestazio hau bateraezina da honako hauekin
- Familia ingurunean zaintzeagatiko prestazio ekonomikoa (FIZPE).
- 24 orduko egoitza-zerbitzua.
Ohiko galderak
-
Zer egin behar dut laguntza pertsonalerako prestazio ekonomikoa eskatzeko?
Prestazio hori mendekotasunaren balorazioa egitean eskatzen da, eta zure Arreta eskaintzeko Banakako Programan (ABP) sartuta egon behar du.
Ez baduzu sartuta, ABP aldatzeko eskatu behar duzu.
-
Eska dezaket laguntza hau 18 urtetik beherako pertsona banaiz?
Bai, 16 urte badituzu eta emantzipatuta bazaude, Erregistro Zibilean legez inskribatuta.
-
Laguntza hau kobratzen jarrai dezaket 65 urtetik gorako pertsona banaiz?
Bai, adin mugarik gabe kobratzen jarraituko duzu, 65 urte bete aurretik kobratzen ari bazara, baldintzak betetzen dituzun bitartean.
-
Astean gutxieneko ordu kopuru bat dago kontratuan?
Bai, mendekotasun-mailaren arabera, astean gutxieneko ordu-kopuru bat dago:
- I. maila: Astean 3 ordu.
- II. maila: Astean 4 ordu.
- III. maila: Astean 5 ordu.
-
Nor izan daiteke laguntzaile pertsonala?
- Pertsona fisiko bat, onuradunari laguntza pertsonaleko zerbitzuak ematen dizkiona eta eskatutako baldintzak betetzen dituena.
- Laguntza pertsonaleko zerbitzuak ematen dituen enpresa bat. Bizkaiko Lurralde Historikoko Gizarte Zerbitzuen Foru Erregistroan inskribatuta egon beharko du, eta kontratatutako pertsonek lanbide-kualifikazioari buruzko araudia betetzen dutela ziurtatu beharko du.
-
Titulazioa edo ziurtagiria behar da laguntzaile pertsonala izateko?
Bai, laguntzaile pertsonalak titulazio hauetako bat izan behar du:
- Apirilaren 7ko 546/1995 Errege Dekretuak ezarritako Erizaintzako Zainketa Osagarrietako teknikariaren titulua, edo apirilaren 30eko 777/1998 Errege Dekretuak ezartzen dituen Klinikako teknikari laguntzailearen, psikiatriako teknikari laguntzailearen eta erizaintzako teknikari laguntzailearen titulu baliokideak, edo, hala badagokio, ondorio profesional berberekin argitaratzen den beste edozein titulu.
- Azaroaren 4ko 1593/2011 Errege Dekretuak araututako Mendekotasun Egoeran dauden Pertsonei Arreta emateko teknikariaren titulua, edo maiatzaren 2ko 496/2003 Errege Dekretuak ezarritako Arreta Soziosanitarioko teknikariaren titulu baliokidea, edo, hala badagokio, ondorio profesional berberekin
- Gizarteratzeko goi-mailako teknikariaren titulua, uztailaren 13ko 1074/2012 Errege Dekretuak ezarritakoa, edo abenduaren 22ko 2061/1995 Errege Dekretuak ezarritako Gizarteratzeko goi-mailako teknikariaren titulu baliokidea, akordio hau argitaratzen den egunean laguntza pertsonalaren edo etxez etxeko laguntzaren laguntzailearen lanbide-kategorian lanean ari diren profesionalentzat.
- Mendekotasuna duten pertsonei gizarte-erakundeetan arreta soziosanitarioa emateko Profesionaltasun Ziurtagiria, abuztuaren 1eko 1379/2008 Errege Dekretuak arautua, edo, hala badagokio, ondorio profesional berberekin argitaratzen den beste edozein ziurtagiri.
- Pertsonei Etxean Arreta Soziosanitarioa emateko Profesionaltasun Ziurtagiria, abuztuaren 1eko 1379/2008 Errege Dekretuak arautua, edo Etxez etxeko laguntzailearen lanbidearen Profesionaltasun Ziurtagiri baliokidea, orduko martxoaren 7ko 331/1997 Errege Dekretuak arautua, edo, hala badagokio, ondorio profesional berberekin argitaratzen den beste edozein ziurtagiri.
Aurreko titulazioetako bat ez baduzu, salbuespenezko edo behin-behineko gaikuntza eska dezakezu:
- Salbuespenezko gaikuntza eska dezakete:
- 2022ko abuztuaren 11n 3 urteko esperientzia eta azken 12 urteetan dagokion kategoria profesionalean gutxienez 2.000 ordu lan egindako profesionalak (zaintzaileak, gerokulturak, etxez etxeko laguntzaileak eta laguntzaile pertsonalak).
- Aurreko paragrafoan eskatutako gutxieneko esperientzia lortu ez dutenak, baina azken 12 urteetan lanbide-gaitasunekin lotutako 300 orduko prestakuntza izan dutenak.
- Azken zerbitzuak Euskal Autonomia Erkidegoan eman behar izan dituzte.
- Behin-behineko gaikuntza eska dezakete:
- Profesionalek (zaintzaileak, gerokulturak, etxez etxeko laguntzaileak eta laguntzaile pertsonalak), baldin eta esperientzia profesionalen bat badute eta, aparteko gaikuntzarako baldintzak bete gabe, erantzukizunpeko adierazpen baten bidez honako ekintza hauetakoren bat egiteko konpromisoa hartzen badute:
- Lan esperientzia ebaluatzeko eta egiaztatzeko prozesuetan parte hartzea, Estatutik edo autonomia-erkidegotik egiten direnean eta 2022ko abenduaren 31 baino lehen hasten direnean.
- 2022ko abenduaren 31 baino lehen hasitako profesionaltasun ziurtagiriei edo lanbide heziketako tituluei lotutako prestakuntza egitea, data hori ezin baita luzatu.
- Aipatutako esperientzia ebaluatzeko eta egiaztatzeko prozesuetan parte hartzen ez bada edo prestakuntza ezarritako epean egiten ez bada, behin-behineko gaikuntzak ez du eraginik izango. Behin-behineko gaikuntza baliozkoa izango da esperientzia ebaluatzeko eta egiaztatzeko prozesuek irauten duten bitartean edo behar den prestakuntza-aldian, prozesu horiek amaitu arte.
- Profesionalek (zaintzaileak, gerokulturak, etxez etxeko laguntzaileak eta laguntzaile pertsonalak), baldin eta esperientzia profesionalen bat badute eta, aparteko gaikuntzarako baldintzak bete gabe, erantzukizunpeko adierazpen baten bidez honako ekintza hauetakoren bat egiteko konpromisoa hartzen badute:
-
Zer eduki izan behar du laguntza pertsonaleko kontratuak?
Kontratuaren xedea laguntza pertsonala izan behar da eta berariaz zehaztu behar dira:
- Bizitza Independentearen Banakako Planean sartutako eginkizunak, zereginen arabera banatuta.
- Hileko orduak.
- Hileko eta urteko soldata.
-
Zer betebehar ditut prestazio hori ematen badidate?
- Gehienez ere hilabeteko epean jakinaraztea honako hauei buruzko edozein aldaketa:
- Zenbatekoak berrikusteko eskaera:
- Beste prestazio batzuetako beste pertsona baten laguntza behar izatearen osagarria jasotzen baduzu. (Baliaezintasun handia, segurtasunaren ardurapeko seme-alabagatiko familia-prestazioaren edo kotizazio gabeko pentsioaren hirugarren pertsonarentzako laguntzaren osagarria).
- Zure diru sarrerak nabarmen aldatzen badira.
- Beste inguruabar batzuk:
- Egoitza batean modu iraunkorrean edo aldi baterako sartzen bazara.
- 30 egun baino gehiagoz ospitaleratzen bazaituzte.
- Bizilekua beste autonomia-erkidego batera edo beste herrialde batera aldi baterako lekualdatzen baduzu.
- Laguntzaile pertsonala aldatzen baduzu.
- Mendekotasunaren edo desgaitasunaren balorazioari, prestazioaren zenbatekoei edo prestazio hori galtzea eragin dezaketen inguruabarrak.
- Kontratua edo Gizarte Segurantzaren arloko betebeharrak aldatzea.
- Bizitza Independentearen Plan Indibiduala aldatzea, aldaketak prestaziorako eskubideari eragiten ez badio ere.
- Zenbatekoak berrikusteko eskaera:
- Aurreko urteko Laguntza Pertsonaleko Prestazio Ekonomikotik jasotako zenbatekoak urtero justifikatzea, fakturak, nominak edo bestelako ordainagiriak aurkeztuta.
- Prestazioaren zenbatekoa laguntzaile pertsonal bat kontratatzeko bakarrik erabiltzea.
- Gehienez ere hilabeteko epean jakinaraztea honako hauei buruzko edozein aldaketa:
-
Nola zehazten da prestazio honen zenbatekoa?
Prestazioaren zenbatekoa kalkulatzeko, 4 faktore hartzen dira kontuan:
- Zure mendekotasun maila eta puntuak.
- Zure ahalmen ekonomikoa (diru-sarrerak).
- Beste zerbitzu batzuk erabiltzen badituzu.
- Gizarte Segurantzako, mutualitateetako edo beste erakunde batzuetako beste pertsona bati laguntzeko beste prestazio edo osagarri batzuk jasotzen badituzu.
Prestazioaren zenbatekoa ez da inoiz izango laguntza pertsonalaren kontratatzeko kostua baino handiagoa.
Mendekotasun-egoeraren graduaren eta puntuen araberako gehieneko zenbatekoak honako hauek dira:
- III. gradua (90 - 100 puntu): 833,96 €
- III. gradua (75 - 89 puntu): 747,25 €
- II. gradua (65 - 74): 747,25 €
- II. gradua (50 - 64): 747,25 €
- I gradua. (25 - 49): 313,50 €
Ahalmen ekonomikoagatik (urteko diru-sarrerak) zenbateko horiei murrizketak aplikatuko zaizkie. Mendekotasun-gradu eta -puntuen arabera dagokion gehieneko zenbatekoari koefiziente murriztailea aplikatuko zaio, diru-sarreren arabera. Koefiziente murriztaile aplikagarriak honako hauek dira:
Koefiziente murriztaile aplikagarriak
Atoms Urteko diru-sarreren maila (€) Koefiziente murriztailea 20.000,00ra arte 0% 20.000,01tik 39.999,99ra arte 10% 40.000,00tik 59.999,99ra arte 20% 60.000.00 eurotik gora 25% Aurreko taula aplikatuta ateratzen den zenbatekoari murrizketa bat aplikatuko zaio eguneko zentro, zentro okupazional edo egoitza batera 16 ordu edo gutxiagoan joateagatik:
- Eguneko arreta-zerbitzua, eguneko zentro publikoa edo zentro okupazionala baldin bada, % 25eko murrizketa-koefizientea.
- Egoitzako arreta zerbitzua gutxienez 16 orduan jasotzen baldin badu, % 25eko murrizketa-koefizientea.
- Egoitzako arreta zerbitzua gutxienez 16 orduan eta eguneko arreta jasotzen baldin baditu, edo zereginetako zentroa erabiltzen baldin badu,% 50eko murrizketa-koefizientea.
Ateratzen den zenbatekoari prestazio hauek kenduko zaizkio:
- Baliaezintasun handiko osagarria.
- Gutxienez % 75eko desgaitasuna duen 18 urtetik gorako seme-alabarengatiko esleipen ekonomikoaren osagarria.
- Hirugarren pertsona batek kotizazio gabeko baliaezintasun-pentsioa behar izateagatiko osagarria.
- Beste pertsona baten laguntzagatiko sorospena.
Nolanahi ere, gutxieneko zenbateko hauek bermatzen dira, graduaren eta puntuen arabera.
- III. gradua (90 - 100 puntu): 208,49 €
- III. gradua (75 - 89 puntu): 200,00 €
- II. gradua (65 - 74): 186,81 €
- II. gradua (50 - 64): 186,81 €
- I gradua. (25 - 49): 100,00 €
-
Nori galdetu diezaioket zalantzarik badut?
Edozein zalantza edo gorabehera argitzeko, jarri harremanetan zure koordinatzailearekin.
Zure egoeraren eta bilakaeraren jarraipena egingo du. Horrek esan nahi du Bizitza independentearen banakako planaren helburuak eta jarduerak aldatu ahal izango direla, bai eta ofizioz berrikusteko prozedura hasi ere.
Lotutako gaiak
-
Informazioa jaso mendekotasunaren ebaluazioari eta orientazioari buruz
Mendekotasunaren ebaluazioa nola eskatzen den jakin.
-
Zentroak
Ezagutu Bizkaiko Foru Aldundiak mendekotasun egoeran dauden pertsonen eskura jartzen dituen zentroak.
-
Zaintzapp-a
Baliabideen berri emateko, zure kasuaren koordinatzailearekin harremanetan jartzeko eta abisuak jasotzeko doako web aplikazioa.
-
-
Kontaktua
-
Neguko ordutegia:
astelehenetik ostiralera 8:30etik 19:00etara
Uztaila eta abuztuko ordutegia:
astelehenetik ostiralera 8:30etik 14:30era
Cookieak
Cookie propioak eta hirugarrenen cookieak erabiltzen ditugu tekniko- analisi- eta pertsonalizazio- helburuetarako, hala nola erabiltzaileak zer nabigazio-hizkuntza erabili duen jakiteko. Informazio gehiagorako, kontsulta ezazu gure cookien politika (Leiho modala ireki).
Aldatu hona: ES
Cookien politika
Web-orri honek, https://www.bizkaia.eus (aurrerantzean, "Webgunea"), nabigazioaren bidez eta zerbitzuaren hartzailearen IP helbidearen bidez nabigazioaren beraren jarraipena egiteko tresnak erabiltzen ditu; honela, zerbitzuak edo haren funtzionamendu teknikoa hobetzeko eta bermatzeko, beste erabiltzaile batzuengandik bereizteko eta nabigazio-ohiturak aztertzeko.
Cookien politika honen helburua da erabiltzen ditugun cookien funtzionamenduari eta erabilgarritasunei buruzko informazio argi eta zehatza ematea.
Zer dira eta zertarako erabiltzen ditugu cookieak?
Cookie bat webgune jakin batzuetan sartzen zarenean zure ordenagailuan deskargatzen den fitxategi bat da.
Cookiek, besteak beste, erabiltzaile baten edo haren ekipamenduaren nabigazio-ohiturei buruzko informazioa biltzea eta berreskuratzea ahalbidetzen diote webgune bati. Barne hartzen duten informazioaren arabera eta ekipamendua erabiltzen den moduaren arabera, erabiltzailea ezagutzeko erabili daitezke.
Indarrean dagoen legeak aukera ematen du cookieak bere gailuan gordetzeko, webgune honen funtzionamendurako behar-beharrezkoak badira. Hala ere, gainerako cookie motetarako baimena beharko dugu.
Cookie motak, horiek kudeatzen dituen erakundearen arabera
Cookieak bidaltzen dituen ekipo edo domeinua kudeatzen eta jasotako datuak tratatzen dituenaren arabera, honako hauek bereizten ditugu:
- Cookie propioak: Bizkaiko Foru Aldundiak kudeatzen dituenak.
-
Hirugarrenen cookieak: cookien bidez bildutako datuak erabiltzen dituen beste erakunde batek kudeatzen ditu.
Webgune honetan Eusko Jaurlaritzaren cookieak aurki daitezke, bere helburuetarako erabiliak eta Bizkaiko Foru Aldundiaz kanpoko domeinuetan gordetzen direnak.
Cookie motak, xedearen arabera
- Cookie teknikoak: erabiltzaileak webgune, plataforma edo aplikazio batean nabigatzea ahalbidetzen dute, baita horietan dauden aukera edo zerbitzu desberdinak erabiltzea ere; hala nola, trafikoa kontrolatzea eta datuak komunikatzea, saioa identifikatzea, sarrera mugatua duten ataletan sartzea, ekimen batean izena emateko edo parte hartzeko eskaera egitea, hedapenerako bideoak edo soinua daukaten edukia gordetzea edo sare sozialen bidez edukiak partekatzea.
- Analisi-cookieak: erabiltzaile kopurua zenbatzea ahalbidetzen dute, baita nabigazioaren neurketa eta analisi estatistikoa egitea ere. Horren helburua eskura dauden zerbitzuak hobetzea da. Propioak edo hirugarren batenak izan daitezke.
- Pertsonalizazio-cookieak: erabiltzaileak zerbitzura sartzea ahalbidetzen dute erabiltzailearen gailuan aurretik definitutako irizpide batzuen araberako ezaugarri orokor batzuekin; hala nola, hizkuntza, zerbitzura sartzeko erabiltzen den nabigatzaile mota, zerbitzura sartzeko erabiltzen duen eskualdeko konfigurazioa, eta abar.
Cookien iraupena
- Saiorako cookieak: erabiltzailea webgune batera sartzen den bitartean datuak bildu eta gordetzen dituzte.
- Cookie iraunkorrak: datuek gailuan gordeta jarraitzen dute, eta horietara sartu daiteke eta horiek tratatu cookie-en arduradunak definitutako aldi batean. Aldi hori minutu batzuetatik zenbait urtetara bitartekoa izan daiteke.
Zer cookie erabiltzen ditu webgune honek?
Lerro bakoitzean cookie(teknikoak) bati buruzko datuak
| Izena | Mota | Helburua | Iraupena |
|---|---|---|---|
| JSESSIONID | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| ASPSESSIONID | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| TS01 | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| LFR_SESSION_STATE | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| COOKIE_SUPPORT | Adierazi ea erabiltzaileak aktibatuta daukan cookietarako laguntza | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| pc_tecnicas_bizkaia | Tekniken cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| pc_analitica_bizkaia | Analisien cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| pc_preferencias_bizkaia | Lehentasunen cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| pc_terceros_bizkaia | Hirugarrenen cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| Kultursistema_session | Erabiltzailearen saioa mantendu | Ordu 1 | Kultursistema |
| CPLB | Karga orekatzeko gure zerbitzariek erabilitako informazioa jasotzen du | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| XSRF-TOKEN | CSRF (Cross Site Request Forgery) erasoak saihesteko | Ordu 1 | Kultursistema |
| _GRECAPTCHA | Babestu webgunea spametik eta indar handiko erasoetatik | 6 hilabete |
Lerro bakoitzean analisirako cookie bati buruzko datuak
| Izena | Mota | Helburua | Iraupena |
|---|---|---|---|
| dtCookie | Bisita bat arakatzen du hainbat eskaeraren bidez | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| dtLatC | Zerbitzariaren sortasuna neurtzen du errendimenduaren monitorizaziorako | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| dtPC | Beharrezkoa balizen transmisiorako parametro egokiak identifikatzeko; korrelaziorako saioaren IDa barne hartzen du | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| dtSa | Erdi mailako biltegia orrialdeak hartzen dituzten ekintzetarako | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| rxVisitor | Bisitariaren ID saioak korrelazioan jartzeko | Etengabe | Bizkaiko Foru Aldundia |
| rxvt | Saioaren itxarote-denbora | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| iyrc-user-id | Erabiltzaileak bereiztea | Ordu 1 | Bizkaiko Foru Aldundia |
| _ga, _ga_XXXXXXXXXXX | Erabiltzailea bereiztea | 2 urte | Google Analytics |
| _gat, _gat_XXXXXXXXXXX | Eskaeren ehunekoa mugatzea | Minutu 1 | Google Analytics |
| _gid | Erabiltzaileak bereiztea | Egun 1 | Google Analytics |
| MUID | Erabiltzailea bereiztea | Urtebete | Microsoft Clarity |
| _clck | Lehentasunak esleitzea erabiltzaile berdinari | Urtebete | Microsoft Clarity |
| _clsk | Konektatu saio batean ikusitako hainbat orri | Urtebete | Microsoft Clarity |
| CLID | Identifikatu erabiltzaile baten lehenengo bisita | Urtebete | Microsoft Clarity |
| ANONCHK | Erabiltzailea bereiztea | Egun 1 | Microsoft Clarity |
| MR | Adierazi noiz freskatu MUID | 6 hilabete | Microsoft Clarity |
| SM | Sinkronizatu MUID Microsoft inguruan | Urtebete | Microsoft Clarity |
Lerro bakoitzean cookie(Pertsonalizazio) bati buruzko datuak
| Izena | Mota | Helburua | Iraupena |
|---|---|---|---|
| Idioma | Erabiltzailearen hizkuntzarik gustukoena aukeratzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| cookie-tramites-favs | Gorde gogoko izapideak Aurretiazko Hitzorduan | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
Lerro bakoitzean cookie(Hirugarrenen) bati buruzko datuak
| Izena | Mota | Helburua | Iraupena |
|---|---|---|---|
| CLID | Identifikatu erabiltzaile baten lehenengo bisita | Urtebete | Microsoft Clarity |
| APISID | Gorde erabiltzailearen lehentasunak eta informazioa orriak bistaratzean, Google mapak bertan daudela. | 2 urte | |
| HSID | Iruzurra prebenitzea | 2 urte | |
| MUID | Bereizi erabiltzailea | Urtebete | Microsoft Clarity |
| NID | Gogoratu bere lehentasunak eta beste edozein informazio | 6 hilabete | |
| SAPISID | Erakutsi iragarki pertsonalizatuak Googleko webguneetan | 2 urte | |
| SID | Eskaini iragarkiak edo retargeting entregatzea, eskaini iruzurra prebenitzea. | 2 urte | |
| SIDCC | Eskaini web-trafiko fidagarriaren identifikazioa. | Urtebete | |
| SM | Microsoften domeinuen arteko MUIDa sinkronizatzeko erabiltzen da | Saioa | Microsoft Clarity |
| SSID | Eskaini iragarkiak edo retargeting entregatzea, eskaini iruzurra prebenitzea. | 2 urte | |
| __Secure-1PAPISID | Sortu webgunearen bisitariaren interesen profil bat, Googleren publizitate garrantzitsua eta pertsonalizatua erakusteko. | 2 urte | |
| __Secure-1PSID | Sortu webgunearen bisitariaren interesen profil bat, Googleren publizitate garrantzitsua eta pertsonalizatua erakusteko. | 2 urte | |
| __Secure-1PSIDCC | Sortu webgunearen bisitarien interesen profil bat, retargeting bidez erakusteko iragazki garrantzitsu eta pertsonalizatuak. | Urtebete | |
| __Secure-1PSIDTS | Sortu webgunearen bisitarien interesen profil bat, retargeting bidez erakusteko iragazki garrantzitsu eta pertsonalizatuak. | Urtebete | |
| __Secure-3PSID | Sortu webgunearen bisitariaren interesen profil bat, Googleren publizitate garrantzitsua eta pertsonalizatua erakusteko. | 2 urte | |
| __Secure-3PSIDCC | Sortu webgunearen bisitariaren interesen profil bat, Googleren publizitate garrantzitsua eta pertsonalizatua erakusteko. | Urtebete | |
| __Secure-3PSIDTS | Sortu webgunearen bisitarien interesen profil bat, retargeting bidez erakusteko iragazki garrantzitsu eta pertsonalizatuak. | Urtebete | |
| __Secure-ENID | Webguneko zerbitzuak eta aukerak erabiltzeko beharrezko cookiea | Urtebete | |
| ar_debug | Araztu iragarkiak. | Urtebete | |
| MR | Adierazi noiz freskatu MUID | 6 hilabete | Microsoft Clarity |
| XSRF-TOKEN | CSRF (Cross Site Request Forgery) erasoak saihesteko | 1 ordu | Kultursistema |
| _fbp | Gorde eta arakatu webguneetan bisitak | Urtebete | |
| kultursistema_session | Mantendu erabiltzailearen saioa | 1 ordu | Kultursistema |
| AEC | Detektatu spam, iruzurra eta gehiegikeria | 6 hilabete | |
| SOCS | Gorde erabiltzailearen cookie-aukerak | 13 hilabete | |
| Locale | Ez dago eskuragarri | Gobierno Vasco | |
| _hegoa_coop_session | Sortu erabiltzaileentzat saio-identifikatzaile bat | Saioa | Gobierno Vasco |
Nola desaktibatu edo ezabatu daitezke cookieak?
Erabiltzaileak, Webgunera lehen aldiz sartzen denean, cookieak konfiguratu eta onartu edo baztertu ahal izango ditu webgunean bertan. Ondoren, erabiltzaileak edozein unetan aldatu edo kendu ahal izango du baimena cookien politika honen bidez edo konfigurazioaren bidez.
Hala ere, edozein unetan baliatu ahal izango duzu horiek libreki desaktibatzeko eskubidea, bai eta webgune honetako cookieak ezabatzekoa ere. Ekintza horiek desberdin egiten dira, erabiltzen ari zaren nabigatzailearen arabera. Hemen utziko dizugu nabigatzaile ezagunenetarako gida azkar bat.
- Desaktibatu cookieak Chromen
- Desaktibatu cookieak Exploreren
- Desaktibatu cookieak FireFoxen
- Desaktibatu cookieak Safarin
- Desaktibatu cookieak Edgen
Cookie-ak desaktibatu edo ezabatzen badira baliteke webguneko zenbait funtzionaltasun ondo ez ibiltzea.
Aldaketak Cookien Politikan
Webguneak cookien politika hau aldatzeko eskubidea gordetzen du, betiere, indarrean dagoen legediak baimentzen duen moduan. Horregatik, gure webgunera sartzen zaren bakoitzean politika hori berrikusteko gomendatzen dizugu, dagozkion eguneraketa- eta informazio-ondorioetarako.
Cookieak konfiguratzea
Jarraian, erakutsiko dizugu gure webguneak zer kategoriatarako erabiltzen dituen cookieak. Haiek onartuta edo ukatuta zure aukeraketa pertsonaliza dezakezu, horretarako dauden botoien bidez. Informazio gehiagorako, kontsulta ezazu gure cookien politika (Leiho modala ireki).
-
Cookie teknikoak Beti aktibo
Beharrezkoak dira gure webgunean nabigatzeko eta oinarrizko zereginetarako, webguneak behar bezala funtziona dezan.