Preguntas frecuentes

• ¿Quién es la persona cuidadora?

  Se reconoce como persona cuidadora al familiar (o en algunos casos, también persona allegada) de una persona en situación de dependencia. Es quien se ocupa de manera principal, habitual y no profesional de los cuidados de esa persona.

  Una persona es considerada cuidadora principal cuando aparece como tal en el Programa Individual de Atención (PIA) que se aprueba por orden foral. Mantendrá esta condición mientras conste en el PIA.

• ¿Qué debo hacer para solicitar la prestación económica de cuidados en el entorno familiar?

  Esta prestación se solicita al realizar la valoración de la dependencia y debe estar incluida en tu Programa Individual de Atención (PIA). Si no la tienes incluida, debes solicitar un cambio de PIA.

• ¿A nombre de quién debe ir el número de cuenta si solicito la PECEF?

  La persona titular de la cuenta bancaria debe ser siempre la persona en situación de dependencia, incluso si se trata de una persona menor de edad.

• ¿Las personas con Grado I cobran la prestación económica de cuidados en el entorno familiar?

  Sí, si la solicitan y cumplen requisitos.

• Soy persona cuidadora y quiero darme de alta en el convenio especial de la Seguridad Social, ¿qué tengo que hacer? ¿tendré que pagar algo?

  Para suscribir el convenio especial con la Seguridad Social para personas cuidadoras no profesionales de personas en situación de dependencia debes cumplir los siguientes requisitos:

  • No estar de alta a tiempo completo en la Seguridad Social.
  • No estar en desempleo.

  No tendrás que pagar las cuotas a la seguridad social, porque quedan a cargo de la Administración.

  Puedes encontrar más información en la web de la Seguridad Social.

• ¿Por qué cobro menos de PECEF que la cuantía máxima que me corresponde según grado de dependencia?

  Para calcular el importe de la prestación se tiene en cuenta en cuenta 4 factores:

  • Tu grado y puntos de dependencia.
  • Tu capacidad económica (sus ingresos)
  • Si usas otros servicios.
  • Si percibes otras prestaciones o complementos.

  Las cuantías máximas según el grado son las siguientes:

  Grado III, de 90 a 100 puntos: 520,69 €/mes.

  Grado III, de 75 a 89 puntos: 455,40 €/mes

  Grado II, de 65 a 74 puntos: 337,25 €/mes

  Grado II, de 50 a 64 puntos: 315,90 €/mes

  Grado I: 180,00 €/mes

  Los coeficientes reductores aplicables por ingresos anuales son los siguientes:

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  NIVEL DE INGRESOS ANUALES

  NIVEL DE INGRESOS ANUALES	COEFICIENTE REDUCTOR
  Hasta 20.000,00	0%
  De 20.000,01 a 39.999,99	10%
  De 40.000,00 a 59.999,99	20%
  De 60.000,00 euros en adelante	25%

  Acudir a un centro de día o un centro ocupacional (o cobrar la correspondiente prestación vinculada al servicio), supone una reducción de la prestación:

  • Un 50% si acude de lunes a viernes.
  • Un 20% si acude los fines de semana.

  De la cuantía resultante, se deducirán en caso de percibirlos:

  • Complemento de Gran Invalidez.
  • Complemento de asignación económica por hijo a cargo mayor de 18 años con grado de discapacidad igual o superior al 75 %.
  • Complemento por necesidad de tercera persona de la pensión de invalidez no contributiva.
  • Subsidio por Ayuda de tercera persona.

  La prestación nunca será inferior a las cuantías mínimas establecidas que te puedan corresponder según tu grado y puntos de dependencia:

  Grado III, de 90 a 100 puntos: 200 €/mes.

  Grado III, de 75 a 89 puntos: 200 €/mes

  Grado II, de 65 a 74 puntos: 150 €/mes

  Grado II, de 50 a 64 puntos: 150 €/mes

  Grado I: 100 €/mes

• ¿Cuándo empezaré a cobrar PECEF?

  En la orden foral de concesión de la prestación se indica la fecha desde la que empezarás a cobrar.

• ¿Por qué he cobrado menos este mes de PECEF?

  Puede que haya cambiado alguna circunstancia que determine el importe de su prestación. Por ejemplo:

  • Porque ha variado tu nivel de ingresos y por consiguiente el coeficiente reductor aplicable para calcular la cuantía de la prestación.
  • Porque has empezado a acudir a un centro de día o un centro ocupacional (o cobrar la correspondiente prestación vinculada al servicio).
  • Porque has comenzado a cobrar alguna otra prestación, ayuda o pensión:
    • Complemento de gran invalidez.
    • Complemento de asignación económica por hijo a cargo mayor de 18 años con grado de discapacidad igual o superior al 75 %.
    • Complemento por necesidad de tercera persona de la pensión de invalidez no contributiva.
    • Subsidio por Ayuda de tercera persona.

• No he cobrado este mes, ¿por qué?

  Puede deberse a alguno de los siguientes motivos:

  • Alguna incidencia con el número de cuenta bancaria.
  • Se te ha podido suspender temporalmente el pago, mientras se revisa que sigues cumpliendo los requisitos por haberse detectado algún cambio en tu situación.
  • Se ha extinguido el derecho a la prestación.

• Me han suspendido la prestación y no sé el motivo.

  Los principales motivos de suspensión son:

  • Ingreso temporal en una residencia.
  • Ingreso hospitalario superior a 1 mes.
  • Desplazamiento temporal fuera de Bizkaia por plazo superior a 60 días al año, dentro del territorio español.
  • Incumplimiento temporal de requisitos.

• Estoy cobrando PECEF y vienen a hacerme la revisión de la valoración de dependencia, ¿la persona cuidadora tiene que estar presente en la visita?

  Sí, si hay interés en cobrar la PECEF o estás actualmente cobrándola. El equipo de valoración debe comprobar que la persona cuidadora pueda seguir ejerciendo las labores de cuidado de manera adecuada.

• Si estoy cobrando la PECEF y cambio de recurso a residencia ¿podré seguir cobrando la PECEF? ¿Hasta cuándo?

  Si el cambio de recurso es a una residencia con plaza foral:

  • Si en tu PIA, que recoge el cambio de recurso, se establece una PECEF transitoria, seguirás cobrando hasta el día anterior al ingreso.
  • Si en tu PIA no se recoge la PECEF transitoria, dejarás de cobrarla desde la fecha del nuevo PIA.

  Si el cambio de recurso es a una residencia privada con carácter permanente, la PECEF se extinguirá el mismo día del ingreso.

• Si estoy cobrando la PECEF y quiero ir a un centro de día, ¿podré seguir cobrando la PECEF? ¿Hasta cuándo?

  Si en tu PIA se recogen ambos recursos (centro de día y PECEF) seguirás cobrando el mismo importe hasta el día anterior a que empieces a acudir al centro de día. Después, se te reducirá dicho importe en un 50% si acudes de lunes a viernes y en un 20% si vas los fines los fines de semana.

  Si en tu PIA no se recoge la PECEF, dejarás de cobrarla desde la fecha que se establece en el nuevo PIA.

• En caso de fallecimiento de la persona en situación de dependencia, ¿se cobra el mes completo?

  Sí.

• En caso de fallecimiento de la persona cuidadora, ¿se cobra el mes completo?

  No. Si fallece la persona cuidadora, se extingue la prestación desde el día de su fallecimiento.

  En el caso de que exista otra persona cuidadora, se deberá solicitar un cambio de Programa Individual de Atención (PIA) en el plazo de un mes, para percibir de nuevo la prestación, si ya convivía y cumplía los requisitos con anterioridad a fecha del fallecimiento se tendrá en cuenta para establecer la fecha de efectos de la nueva prestación.