Renta y patrimonio 2023
Del 10 de abril al 28 de junio
¿Cómo identificarse con Bak?
Para consultar el borrador de renta y presentar la declaración en el canal digital es necesario que previamente te identifiques mediante un medio de identificación electrónico.
Para ello ponemos a tu disposición Bak, un medio de identificación electrónica que recomendamos utilizar por su sencillez y rapidez en la activación. Además, sirve para identificarte en cualquier trámite con Hacienda.
En caso de que no tuvieras Bak, hemos enviado a tu domicilio un código de activación en la carta de Renta23. No te confundas: el código de activación no es tu contraseña para acceder con Bak, pero lo necesitas para activar Bak y obtener tu contraseña.
Comprueba si tienes Bak
Si no has recibido el código de activación en la carta de Renta23 que hemos enviado a tu domicilio, es que ya ha activado Bak o BakQ.
Esto significa que ya tienes un medio de identificación para acceder al borrador.
Si no recuerdas la contraseña, puedes reestablecerla de forma rápida y sencilla.
La solicitud de una nueva clave de representación estará disponible a partir del día 28 de abril.
La carta de Renta22 que enviamos a tu domicilio en el mes de abril incluye tu clave de representación.
Disponible también en la bandeja de notificaciones y comunicaciones de la sede electrónica desde el día 27 de abril.
Este puede ser tu caso
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Ya tengo Bak
Si ya has utilizado Bak anteriormente para presentar la declaración o para otros trámites, puedes volver a utilizar Bak para identificarte. Recuerda que Bak se compone de tu DNI o NIE y una contraseña elegida por ti.
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No recuerdo la contraseña
Si activaste Bak, pero no recuerdas la contraseña, puedes solicitar una nueva. Te enviaremos la nueva contraseña, por SMS al número de teléfono que indicaste cuando activaste Bak o en un correo electrónico a la dirección que indicaste cuando activaste Bak.
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No tengo Bak, pero sí el código de activación (en la carta de Renta23)
Si recibes el código de activación de Bak en la carta de Renta23 en tu domicilio quiere decir que no tienes Bak. Puedes activarla fácilmente.
Necesitarás tu teléfono móvil, el código de activación Bak de la carta de la renta y tener cerca el DNI o NIE porque te preguntaremos por su fecha de validez.
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No tengo un código de activación
El código de activación se ha enviado en la carta de renta durante el mes de abril. Si has recibido la carta, pero no el código de activación quiere decir que ya has activado Bak o BakQ. Si no has recibido la carta de Renta23 con el código de activación o lo has perdido, puedes solicitar un nuevo código de activación de Bak.
- Por teléfono: 94 608 3000
- Solicitar un código de activación Bak →
Te lo enviaremos por carta a tu domicilio en un plazo entre 2 y 3 días.
Otros medios de identificación
Para acceder al borrador de renta, presentar la declaración e identificarte en la sede electrónica también puedes utilizar BakQ u otros medios de identificación.
Al acceder al borrador, aparece un menú para seleccionar el medio de identificación que quieres utilizar: Bak, BakQ o certificados digitales. Selecciona tu medio de identificación, introduce los datos y puedes acceder al borrador.
¿Puede otra persona presentar la declaración por mí?
Si quieres que otra persona se encargue de realizar los trámites de renta y patrimonio por ti, tienes la opción de utilizar la representación.
La carta de Renta23 que enviamos a tu domicilio en el mes de abril incluye la clave de representación. Al compartir esta clave con otra persona (familiar, gestoría, asesoría...), ésta puede acceder al borrador de renta, modificarlo y hacer la presentación en tu nombre.
¿Tienes dudas? Aquí tienes las más frecuentes
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¿Qué es Bak?
Bak es un medio de identificación electrónica de nivel básico formado por:
- Un número de referencia coincidente con el DNI/NIE de la persona usuaria.
- Una contraseña.
Es un sistema gratuito que se activa por internet.
Para activarla necesitas:
- Tu teléfono móvil.
- El código de activación Bak de la carta de renta.
- El DNI o NIE porque te preguntaremos por su fecha de validez.
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¿Puede otra persona solicitar Bak en mi nombre?
No, en ningún caso una tercera persona puede solicitar Bak en nombre de otra.
Para que otra persona actúe en mi nombre, deberá disponer de Bak u otro medio de identificación digital y ejercer la representación. Para los trámites de Renta y Patrimonio 23 una persona puede actuar como representante de otra utilizando su clave de representación.
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He bloqueado la contraseña de Bak ¿Qué puedo hacer?
Puedes restablecer la contraseña y realizar todas las gestiones de Bak desde el portal de herramientas de gestión de Bak.
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Quiero cambiar el número de teléfono de contacto de Bak ¿Cómo puedo hacerlo?
Se pueden actualizar y cambiar los datos de contacto de Bak desde el portal de servicios de Izenpe, accediendo al panel de gestión de Bak.
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Quiero cambiar el correo electrónico de contacto de Bak ¿Cómo puedo hacerlo?
Se pueden actualizar y cambiar los datos de contacto de Bak desde el portal de servicios de Izenpe, accediendo al panel de gestión de Bak.
En Bak el correo electrónico es opcional pero conveniente para poder recibir alertas de caducidad de Bak.
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¿Qué diferencia hay entre Bak y BakQ?
Bak y BakQ son medios de identificación complementarios.
Ambos son sistemas gratuitos de identificación y firma electrónica muy sencillos de usar.
Bak es un sistema gratuito de identificación y firma electrónica de nivel bajo muy sencillo de usar. Es exclusivo para personas físicas.
Está basado en un identificador (DNI/NIE de la persona usuaria) y una contraseña (de fácil recuperación). Se trata de un certificado no cualificado en la nube de la entidad certificadora Izenpe. Es un sistema similar a BakQ, compartiendo identificador y contraseña (de hecho, si dispones de BakQ, también dispones de Bak). Para activar Bak no es necesaria la personación.
BakQ está basado en un identificador (DNI/NIE de a persona usuaria), una contraseña (de fácil recuperación), ), un sms de un solo uso o un juego de barcos un juego de barcos y un certificado cualificado en la nube de Izenpe.
Es emitido y gestionado por la entidad certificadora IZENPE y requiere identificación presencial para su emisión.
Junto con Bak, estos sistemas requieren menos conocimientos técnicos y requisitos de instalación que otros certificados electrónicos, haciéndolos más sencillos y usables.
La solicitud de BakQ y entrega (en el momento) se hace a través de:
- La numerosa red de centros KzGunea.
- Oficinas del Departamento de Hacienda y Finanzas.
- Oficinas Gertu y Oficinas de atención Ciudadana de la Diputación Foral de Bizkaia.
Puede consultar la relación de puntos completa aquí.
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94 608 3000Atención personalizada
Presentación de la declaración, consultas fiscales, información general, resolución de dudas, asistencia para activar Bak, consultas sobre Bak.
Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 19:00
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Presentación de la declaración y trámites sencillos.
Horario: 24/7
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Escríbenos a través del formulario de atención ciudadana y te responderemos en el plazo más breve posible.
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