Preguntas frecuentes

• ¿Cuánto cuesta la estancia temporal en una residencia?

  En 2025, el precio público diario máximo es de 99,17 euros hasta el 30 de septiembre y 101,69 a partir del 1 de octubre. No obstante, la persona usuaria pagará en función de sus ingresos calculados, de acuerdo a lo fijado en el decreto que lo regula.

• ¿Es incompatible la estancia temporal en una residencia con alguna prestación de la Diputación Foral de Bizkaia?

  Sí. No se pueden solicitar en el mismo año la estancia temporal y la prestación vinculada al servicio de descanso de la persona cuidadora, salvo en caso de ingreso hospitalario de la persona cuidadora u otra causa grave que le impida cuidar a su familiar.

• ¿La estancia temporal en una residencia de la red foral influye para conseguir una plaza en estancia permanente?

  No. La estancia temporal no supone en ningún caso la adquisición de derecho alguno para acceder definitivamente a una plaza en un centro residencial.

• ¿Se puede acceder siempre a una estancia temporal en una residencia?

  No. La persona en situación de dependencia no podrá acceder a este servicio si concurre alguna de las siguientes circunstancias:

  • Que requiera de asistencia sanitaria con medios especializados o un elevado nivel de cuidados, fuera del alcance y posibilidades de las dotaciones propias de esta clase de servicio social residencial.
  • Que padezca enfermedades infecto-contagiosas, excepto en aquellos casos en que, en función de su vía de transmisión, se considere susceptible de poder ser atendida en un centro residencial.
  • Que pueda sufrir efectos antiterapéuticos causados por el medio ambiente residencial, relaciones con otras personas u otras situaciones.
  • Que padezca trastornos graves de conducta y/o comportamientos que pueda distorsionar gravemente el funcionamiento del centro o la normal convivencia en el mismo.

  Si estas circunstancias se dan de forma sobrevenida durante el ingreso en la residencia, serán motivo de baja en el servicio y cese en el centro residencial.

• ¿Existe un orden de prioridad para ingresar en la residencia?

  Sí. A las personas beneficiarias se les asignará plaza en el servicio de estancia temporal de acuerdo con siguiente orden de prioridad:

  • Ingresos calificados como urgentes.
  • Ingresos según el procedimiento ordinario, que se ordenarán por el grado de dependencia, capacidad económica y fecha y número de entrada de la solicitud.