La Dirección General de euskera busca fomentar el uso del euskera en las comunicaciones semiformales entre federaciones deportivas y ciudadanía.

Reto y subretos:

¿Cómo podríamos ayudar a fomentar el uso del euskera a entidades, asociaciones y federaciones de Bizkaia en su contacto con la ciudadanía?

  1. ¿Cómo podemos ofrecer recomendaciones de traducción en tiempo real en canales como email, canales de mensajería instantánea, etc. para fortalecer el uso del euskera en sus conversaciones con la ciudadanía?
  2. ¿Cómo podemos entender cuáles son las dudas o barreras en el uso escrito del euskera para incidir en las estrategias de su aprendizaje?
  3. ¿Cómo podemos medir la progresión en el uso y dominio del euskera de las personas que trabajan en estas entidades?

La solución ganadora: traducciones automáticas con el motor de Itzuli, por Trebe

La solución presentada por Trebe consiste en el desarrollo de un prototipo de plug-in para la traducción automática e inmediata de cualquier texto que se encuentre en un aplicativo del sistema operativo de Windows.

Piloto Govtech: plug-in para la traducción automática de cualquier texto.

El piloto govtech es la implementación de una solución govtech en un espacio real pero controlado, para comprender las oportunidades e impactos de usar una tecnología en un contexto específico y para un reto en concreto.

En este caso el piloto ha consistido en:

  • Presentación del prototipo y captación de participantes entre ASFEDEBI y las federaciones deportivas de Bizkaia.
  • Prueba de 2 semanas del prototipo con las federaciones interesadas en participar.
  • Instalación del prototipo a todas las federaciones que han decidido participar.
  • Seguimiento y análisis de variables de uso del traductor y apoyo a usuarios.

Un piloto solo fracasa si no genera aprendizajes

El piloto finaliza con una Sesión de Aprendizaje en la que se evalúa si la solución pilotada ha dado respuesta al reto, se valoran las especificaciones y funcionalidades técnicas de la herramienta y se analiza cómo la introducción de esta nueva herramienta impacta en el servicio o proceso.

Los principales aprendizajes de este piloto han sido:

  • Uso de la herramienta y satisfacción: el 50 % de las 40 federaciones han instalado la herramienta y el nivel de satisfacción de los usuarios encuestados en cuanto a la utilidad y calidad es alto.
  • Fomento del euskera: han predominado las traducciones del castellano al euskera, pero un pequeño porcentaje ha sido a la inversa. Además, las personas usuarias encuestadas afirman que han incrementado su uso del euskera en comunicaciones semiformales.
  • Confianza: sin embargo y como era de esperar, la mayoría de las personas usuarias encuestadas opinan que no han ganado confianza en el uso del euskera sin apoyo externo.