¿Cómo podríamos recoger y comunicar información accionable sobre las necesidades y situación de las personas jóvenes en Bizkaia?

Reto y subretos:

  • ¿Cómo podríamos recoger información cuantitativa de distintas fuentes de datos y cruzarla entre sí?
  • ¿Cómo podríamos conseguir datos pormenorizados y segmentados por cada municipio?
  • ¿Cómo podríamos recoger información cualitativa que refleje las diferentes realidades y necesidades de la juventud en Bizkaia?
  • ¿Cómo podríamos elaborar informes intuitivos, visualmente accesibles e interactivos?
  • ¿Cómo podríamos utilizar la información para sacar conclusiones y propuestas concretas?

La solución ganadora: visualizador y comunicador de datos

La solución propuesta por Datasketch consiste en una herramienta que traduce casos de uso de información en herramientas prácticas y personalizadas. Esto incluye extensiones web creadas a partir de bases de datos. Estas extensiones permiten una comunicación efectiva y visual de datos, útiles para la comunicación de información.

Piloto Govtech: traducción de casos de uso de información en herramientas prácticas y personalizadas

El piloto govtech es “la implementación de una solución govtech en un espacio real pero controlado, para comprender las oportunidades e impactos de usar una tecnología en un contexto específico y para un reto en concreto”.

En este caso, el piloto ha consistido en:

  • Diagnóstico y estructuración: recolección de información sobre el tipo de datos, audiencias y casos de uso, a través de entrevistas y talleres de Design Thinking.
  • Diseño: selección de los gráficos, mapas y tablas más apropiados para representar los datos de forma clara.
  • Formación y guías.
  • Testeo y mejoras.

Un piloto solo fracasa si no genera aprendizajes

El piloto finaliza con una Sesión de Aprendizaje en la que se evalúa si la solución pilotada ha dado respuesta al reto, se valoran las especificaciones y funcionalidades técnicas de la herramienta y se analiza cómo la introducción de esta nueva herramienta impacta en el servicio o proceso.

Los principales aprendizajes de este piloto han sido:

  • La información se debe mostrar de una manera accesible, además de en euskera y castellano, para el caso de querer abrir la herramienta a ciudadanía.
  • La carga y actualización de datos debe ser de manera automática para que sea sostenible.
  • Es positivo tener un enlace al origen de la información.
  • La división por categorías y comarcas ayuda al análisis de la información.
  • Se requiere que la herramienta pueda realizar informes con la información que dispone.
  • Las formaciones ayudan a la aceptación de la herramienta por parte del equipo.