Servicio de atención psicológica a las víctimas de violencia machista ESNATU

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Formulario de Solicitud

Acceso a la solicitud en la Sede Electrónica de la DFB

Objetivo y contenido

Los programas que componen el servicio son:
  1. Programa de Atención Psicológica de víctimas de violencia machista contra las mujeres.
  2. Programa de Atención Psicológica a víctimas de violencia sexual.
  3. Programa de Atención Psicológica a personas autoras de actos de maltrato o de delitos contra la libertad sexual.
La intervención consiste en:
  • Diagnóstico y valoración.
  • Atención Psicológica Individualizada: tratamientos individuales de apoyo psicológico y de psicoterapia a las personas beneficiarias.
  • Atención Psicológica Grupal como intervención complementaria a la atención psicológica individualizada.
  • Seguimiento de los casos atendidos.
  • Evaluación de los casos tratados.

La asistencia psicológica prestada será urgente (en los casos de riesgo inminente), gratuita y especializada.

Acceso al programa

Directo, puede pedir cita en el teléfono: 94 662 05 05

¿Dónde se presta el Servicio?

  • En Bilbao: todos los días de lunes a jueves de 9:00 a 18:00h; viernes de 8:00h a 15:00h. Mes de agosto 8:00 a 15:00h.
  • En Markina-Xemein: lunes, martes, miércoles y jueves de 08:00 a 15:00h.
    Ámbito: residentes en la Mancomunidad de Lea Artibai (integrada por los municipios de Amoroto, Berriatua, Etxebarria, Gizaburuaga, Ispaster, Lekeitio, Markina-Xemein, Mendexa, Ondarroa, Ziortza-Bolibar); y en los municipios de Aulesti y Munitibar.
  • En Zalla: martes y jueves de 08:00 a 15:00h.
    Ámbito: residentes en la Mancomunidad de las Encartaciones (integrada por los municipios de Artzentales, Aranguren, Karrantza Harana/ Valle de Carranza, Galdames, Gordexola, Güeñes, Lanestosa, Sopuerta, Trucios-Turtzioz y Zalla) y en el municipio de Balmaseda.
  • En Ugao-Miraballes: miércoles y jueves de 08:00 a 15:00h.
    Ámbito: residentes en la Comarca de Nervión (municipios de Ugao-Miraballes, Arrankudiaga, Arrigorriaga, Arakaldo, Orozko, Zaratamo y Zeberio).
  • En Durango: lunes a jueves de 8:00h. a 15:00, pudiendo variar el horario de un día.
    Ámbito: residentes en la Mancomunidad de la Merindad de Durango (integrada por los municipios de Abadiño, Atxondo, Durango, Elorrio, Iurreta, Izurtza, Mañaria y Zaldibar); así como en los municipios de Garai, Otxandio y Berriz.
  • En Gernika: martes y miércoles de 08:00 a 15:00h.
    Ámbito: residentes en la Comarca de Busturialdea (municipios de Ajangiz, Arratzu, Bermeo, Busturia, Ea, Elantxobe, Ereño, Errigoiti, Forua, Gautegiz-Arteaga, Gernika-Lumo, Ibarrangelu, Kortezubi, Mendata, Morga, Mundaka, Murueta, Muxika, Nabarniz y Sukarrieta).
  • En Igorre: martes, miércoles y jueves de 08:00 a 15:00h.
    Ámbito: residentes en la Mancomunidad de Arratia (municipios de Arantzazu, Areatza, Artea, Bedia, Dima, Igorre, Lemoa, Ubide y Zeanuri).
  • En Portugalete: lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 14h. Ámbito: residentes de Portugalete, Sestao, Santurtzi, Zierbana, Ortuella, Abanto, Muzkiz
  • En Leioa: lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 14h. Ámbito: residentes de los municipios de Leioa, Erandio ,Sondika, Derio, Loiu.
  • En Getxo: lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 14h. Ámbito: residentes de los municipios de Getxo, Sopela, Urduliz, Plentzia, Gorliz, Lemoiz, Berango, Barrika, Mungia y Laukiz

Solicitudes y documentación a presentar

Todas las solicitudes deberán cumplimentarse en impreso normalizado.

A la solicitud firmada por la persona interesada deberá acompañarse la siguiente documentación:
  • Fotocopia del DNI, pasaporte, tarjeta de residencia o en su caso, de cualquier otro documento acreditativo válido de la identidad de la persona solicitante.
  • En el supuesto de que se solicite atención psicológica para un/a menor a cargo, fotocopia del libro de familia correspondiente.
  • En el supuesto de que concurra una Orden de Protección u otra resolución judicial al efecto, se deberá adjuntar copia de la misma.
  • Cualquier otro documento que en su caso se considere necesario para acreditar el cumplimiento de los requisitos exigidos.

Las solicitudes, junto con la documentación preceptiva, se podrán presentar en cualquier de los Registros del Departamento de Empleo, Inclusión Social e Igualdad de la Diputación Foral de Bizkaia; asimismo, podrán cursarse a través de cualquiera de las formas previstas en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Información

En el Servicio de Mujer e Intervención Familiar del Departamento de Empleo, Inclusión Social e Igualdad de la Diputación Foral de Bizkaia.