La Diputación Foral de Bizkaia ha participado en la primera sesión formativa para incorporar criterios de accesibilidad cognitiva en el diseño de la futura oficina de atención presencial a la ciudadanía, ubicada en la plaza San Vicente 1 y 2 de Bilbao.

La formación ha sido impartida por APNABI Autismo Bizkaia a través del servicio ErrazTEA en el que participan profesionales dedicados a la investigación e impulso de la accesibilidad cognitiva. Esta primera sesión, se ha dirigido tanto al equipo técnico como a profesionales de la arquitectura y el diseño, así como a las personas responsables del proyecto. La formación, de carácter conceptual, preventivo y orientado a la toma de decisiones, permitirá anticipar barreras y orientar un diseño inclusivo desde el inicio.

El objetivo de la formación es facilitar la incorporación de criterios y pautas de accesibilidad universal y accesibilidad cognitiva. En este sentido la nueva oficina de Bilbao va a disponer de procesos de atención y experiencia de uso comprensibles, predecibles y accesibles para todas las personas, especialmente para aquellas con diversidad intelectual, dificultades de comprensión o autismo. 

La apertura de la nueva oficina de la Diputación Foral de Bizkaia se consolida como un reto de Gobierno Abierto en el marco de la estrategia para transformar y mejorar la atención presencial y avanzar hacia unos servicios públicos más inclusivos y accesibles.