Fase 2: Diagnóstico

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El diagnóstico en RSE trata de determinar los ámbitos en que la empresa muestra fortalezas en RSE así como aquellas áreas determinantes en que la empresa puede mejorar para orientarse hacia una sostenibilidad.

Xertatu:adi alimenta el diagnóstico mediante tres herramientas y un elemento de contraste:

Diagnóstico de percepciones

Diagnóstico de percepciones a través de un cuestionario de autoevaluación. Su objetivo es valorar la percepción de la gerencia o el personal de la empresa respecto a su actuación en materia de responsabilidad social.

Anexos

Diagnostico cuantitativo

Diagnostico cuantitativo, a través de una batería de indicadores de responsabilidad social, que permiten una valoración objetiva sobre prácticas concretas de responsabilidad social.

Anexos

Recopilación de expectativas de los grupos de interés

No se trata, en este momento, de articular un sistema de relaciones con grupos de interés para captar sus expectativas, sino hacer una recopilación de los resultados de las diferentes formas de diálogo con estos grupos que la empresa ya ha practicado.

Anexos

Contraste

El diagnóstico final se obtiene en este caso a partir del CONTRASTE de los resultados apuntados en las tres vertientes del diagnóstico. El objetivo del contraste es doble:

  • detectar aquellas áreas de la empresa que presentan mayores logros y fortalezas en RSE.
  • detectar las áreas de mejora que debe trabajar para seguir avanzando en la culminación de ese modelo de gestión de la responsabilidad social.

Anexos