PRIMER FORO DELIBERATIVO ORGANIZADO POR LA DFB

El 10 de noviembre de 2020 la Diputación Foral de Bizkaia aprobó el Plan Foral de Participación Ciudadana 2020-2023. El Plan es un paso más en el compromiso con la participación de la Diputación Foral de Bizkaia. Para ello recoge 14 actuaciones orientadas a promover y propiciar más y mejor participación en Bizkaia, haciendo que llegue a todas las personas. Siempre con el objetivo final de que la participación sea un instrumento dinamizador que aporte nuevas soluciones, nuevos consensos y nuevas colaboraciones para avanzar en el desarrollo sostenible de Bizkaia.

Dentro de las líneas de actuación del plan se encuentra la incorporación de manera gradual de nuevos elementos de democracia deliberativa.

En este marco, la dirección general de Buen Gobierno y Transparencia en coordinación con la dirección general de Digitalización y Atención Ciudadana ha llevado a cabo un Foro Deliberativo sobre el servicio presencial de Atención Ciudadana. El servicio de Atención Ciudadana es la principal puerta de entrada a los múltiples servicios que la institución Foral ofrece a la ciudadanía de Bizkaia.

Nos alineamos así con las recomendaciones del Consejo de la OCDE sobre Gobierno Abierto y la comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo, al Consejo, al Comité Económico y Social Europeo y al Comité de las Regiones sobre el Plan de Acción para la Democracia Europea.

Los Foros Deliberativos son un instrumento avanzado de participación ciudadana, en el que un grupo de personas elegidas desde el principio de igualdad de oportunidades, se reúne para reflexionar y elaborar una serie de recomendaciones en relación a una temática de interés público. Es un ejercicio de colaboración entre la ciudadanía y la Administración Pública, orientado a la mejora de las políticas y los servicios públicos.

PROCESO EN MARCHA

El Foro Deliberativo sobre el servicio de Atención Ciudadana ha tenido lugar el sábado 21 de mayo en el Palacio Euskalduna de Bilbao. En dicho foro han participado 31 personas, 14 hombres y 17 mujeres, seleccionadas de entre las usuarias de las oficinas de atención y de entre las personas que forman parte de la red Bizkaitarren Sarea. Las personas participantes representaban a todas las comarcas del Territorio Histórico, así como a las diferentes franjas de edad.

Tras una jornada de trabajo organizada en torno a diferentes dinámicas que han combinado la información a cargo de personas expertas y el debate en grupo por parte de las personas participantes, el Foro Deliberativo ha consensuado 24 recomendaciones concretas sobre el servicio de Atención Ciudadana, que deberán ser analizadas y valoradas por la Diputación Foral de Bizkaia, quien también deberá motivar suficientemente la no asunción de alguna de estas recomendaciones, en caso de que no vaya a ser aplicada.

DOCUMENTACIÓN DEL PROCESO PARTICIPATIVO