Los días 18 y 19 de febrero se ha celebrado en Bilbao el segundo encuentro entre la Diputación Foral de Bizkaia y la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico).

La segunda sesión se ha focalizado en las recomendaciones de Gobierno Digital para la simplificación administrativa y el rediseño de los servicios públicos centrados en la ciudadanía mediante la identificación de retos, oportunidades y propuestas para hacerlos más accesibles y ajustarlos a las necesidades de la ciudadanía de Bizkaia. Para ello, se han compartido experiencias e iniciativas recientes del Gobierno de Escocia y de la Junta de Andalucía, se ha reflexionado sobre el caso de Bizkaia, ahondado en la importancia de analizar el comportamiento humano a la hora de diseñar o rediseñar los servicios públicos y en la aplicación de metodología para la identificación de barreras visibles e invisibles.

Por parte de la OCDE han participado en el evento Mario Restuccia, experto en políticas digitales, data e inteligencia artificial; Julian Olsen, analista de políticas en Gobierno Digital, GovTech y servicios de inteligencia artificial; John Stephen, miembro del departamento de energía y cambio climático del Gobierno de Escocia; María Marina Amelia Gómez Fernández-Píñar, del departamento de calidad del servicio de turismo de Granada y miembro de la Junta de Andalucía. También ha participado Mia Drazilova, asesora de ciencias del comportamiento, que ha expuesto cómo la ciencia del comportamiento puede apoyar a los servicios centrados en las personas y en la simplificación administrativa.

De la Diputación Foral de Bizkaia han participado el órgano de Dirección General de Buen Gobierno, Atención Ciudadana y Servicios Digitales; el Servicio de Estrategia Digital, unidad responsable de liderar la transformación digital, el gobierno del dato y la inteligencia artificial de Bizkaia, el Director de Atención a la Ciudadanía e Innovación Administrativa del Gobierno Vasco y EJIE; así como otros departamentos de la Administración Pública, Lantik S.A. junto a varias entidades colaboradoras. 

A través de estos encuentros realizados con la OCDE la Diputación Foral de Bizkaia ha realizado un análisis profundo de las políticas públicas e iniciativas de Gobierno Abierto, que van a ayudar a integrar principios y prácticas a la hora de formular políticas públicas. Con la finalidad de conseguir un gobierno más transparente, participativo y responsable, para así fomentar un crecimiento inclusivo y reforzar la confianza de la ciudadanía de Bizkaia.