El 29 y 30 de octubre se ha celebrado el Congreso de Innovación Pública NovaGob en el Palacio de Congresos Kursaal de Donostia. Han participado representantes institucionales, personas expertas en innovación y agentes de distintas administraciones públicas para compartir experiencias, buenas prácticas y casos de éxito. La Diputación Foral de Bizkaia ha participado activamente colaborando en el congreso como entidad co-creadora.

El congreso, formado por ponencias, paneles, mesas redondas y talleres se ha focalizado en cinco ejes temáticos: innovación pública para resolver retos complejos, uso de la IA en la gestión pública y en la transformación digital, administración fácil y personalizada, confianza ciudadana y de gestión de recursos y personas.

Por parte de la Diputación Foral de Bizkaia han participado en NovaGob 2026 representantes de distintas áreas:

• Saioa Leguinagoicoa, jefa del Servicio de Estrategia Digital, ha sido una de las personas encargadas de presentar el congreso.
• Ager Izagirre, diputado foral de Administración Pública y Relaciones Institucionales, ha participado en la mesa redonda "Más allá de la transparencia: instituciones que rinden cuentas" junto a Josu Llano, director de Buen gobierno, Atención Ciudadana y Servicios Digitales, como moderador de la mesa.
• Erkuden Pérez, jefa de sección de Innovación y Sistemas de Acción Social, ha presentado el proyecto etxeTIC dentro del panel "Más allá de la satisfacción: el modelo integral de gestión de la experiencia (empleado, cliente y proveedor) como motor de innovación y transformación".
• Zihara Macias, jefa de sección de Administración Electrónica, ha participado en el panel “La promesa de la simplificación para lograr una administración ágil”.
• Sergio Alfonso García, jefe del Servicio de Atención Ciudadana, ha participado en el panel "Avanzando en la atención ciudadana: eficacia y cercanía".
• Diego Álvarez, jefe de Sección de buen Gobierno, Atención Ciudadana y Servicios Generales, ha participado en el panel "Casos de uso de Gobernanza, control de gestión, evaluación y rendición de cuentas de instrumentos de Planificación y Gestión" con la presentación del Plan Anual Normativo (PAN) de la Diputación Foral de Bizkaia.

Congresos como el de NovaGob contribuyen a avanzar en innovación pública. Pudiendo aplicar aprendizajes en futuros proyectos que mejoren los servicios públicos que se ofrecen a la ciudadanía de Bizkaia.