Service d'assistance aux victimes de violence sexuelle
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+34 900 840 977. Disponible 365 jours/an, 24 h/24.
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Informations sur la sécurité technologique
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Option de « Sortie rapide » : Vous disposerez d'un bouton toujours accessible à l’écran.
Lorsque vous ouvrez un PDF, ne cliquez jamais sur Enregistrer ou Enregistrer sous, seulement sur Ouvrir. Si vous devez quitter rapidement, fermez la fenêtre du PDF et, dans la fenêtre arrière, appuyez sur le bouton QUITTER RAPIDEMENT.
Pour éviter qu'il ne reste des traces des sites Web que vous avez consultés, il existe deux options :
Navigation de mode incognito
Activer dans un navigateur la navigation en mode incognito permet d’éviter que le navigateur enregistre les sites Web consultés et le contenu téléchargé.
Les fenêtres incognito ont un aspect différent des fenêtres normales. La partie supérieure d'une fenêtre incognito est généralement grise ou bleue, selon le navigateur dans laquelle elle s'ouvre. Pour ouvrir un onglet incognito, suivez les étapes suivantes :
Microsoft Edge
- 1ème option:
- Dans la barre de menu d’ Microsoft Edge, appuyez sur l’option Outils. Un menu apparaîtra
- Cliquez sur le bouton Nouvel onglet InPrivate.
- 2ème option:
- Cliquez avec le bouton secondaire sur l’icône d’Microsoft Edge.
- Sélectionnez l’option Lancer la navigation InPrivate
Firefox
- 1ème option:
- Cliquez sur l’icône de menu de Firefox, située au coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
- Sélectionnez Nouvelle fenêtre incognito
- 2ème option:
Sur un lien, cliquez avec le bouton secondaire et choisissez l'option Ouvrir lien sur une nouvelle fenêtre privée.
Chrome
- 1ème option:
- Cliquez sur l’icône de menu de Chrome, située au coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
- Sélectionnez Nouvelle fenêtre incognito.
- 2ème option:
Sur un lien, cliquez avec le bouton secondaire et choisissez l'option Ouvrir lien sur une nouvelle fenêtre privée.
Safari
1. Cliquez sur le menu de Safari et sélectionnez l'option de navigation privée (private browsing en anglais)
2. Confirmez le lancement d'une navigation privée.
Effacer l’historique de navigation
L'autre option pour éviter qu'il ne reste d’informations sur votre ordinateur des sites que vous avez consultés consiste à effacer l’historique de navigation. Pour effacer l’historique de navigation, suivez les étapes suivantes :
Microsoft Edge
1. Dans la barre de menu d’Internet Explorer, appuyez sur l’option Outils. Un menu apparaîtra.
2. Cliquez sur l’option Supprimer l’historique de navigation.
3. Cochez les cases des catégories d'information que vous souhaitez supprimer.
4. Cochez la case Conserver les données de sites Web favoris pour conserver les cookies et les fichiers associés aux sites de votre liste de favoris.
5. Appuyez sur le bouton Supprimer.
Firefox
1. Cliquez sur l’icône de menu de Firefox, située au coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
2. Sélectionnez Historique. Un autre menu apparaîtra.
3. Sélectionnez Effacer l’historique récent. Une fenêtre s’ouvrira.
4. Activez les cases de toutes les données que vous souhaitez supprimer, y compris la case Historique de navigation et téléchargez.
5. Appuyez sur le bouton Accepter.
Chrome
1. Cliquez sur l’icône de menu de Chrome, située au coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
2. Appuyez sur Historique, une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
3. Appuyez sur le bouton Effacer données de navigation, une boîte de dialogue apparaîtra avec différentes options. Pour effacer tout l'historique de navigation, sélectionnez dans le menu déroulant l'origine des temps. Et activez les cases de toutes les données que vous souhaitez faire supprimer de Chrome, compris la case Historique de navigation.
4. Cliquez sur le bouton Effacer données de navigation.
Safari
1. Cliquez sur l’onglet d’Édition.
2. Sélectionnez l'option Préférences.
3. Cliquez sur la fiche Général, et appuyez à droite sur Supprimer items de l’historique.
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Horaires: Disponible 365 jours/an, 24 h/24.
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Vous pouvez y accéder à travers notre chat.
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Consultez les règles et les tutoriels ici
Cookies
Nous utilisons des cookies internes et externes à des fins techniques, d'analyse et de personnalisation, comme la langue de navigation sélectionnée. Pour obtenir plus d'informations, veuillez consulter notre politique de cookies (Ouvrir fenêtre modale).
Politique de cookies
Ce site Web, https://www.bizaia.eus (ci-après, le « Site Web ») utilise des outils de suivi de la navigation sur ce dernier et de l’adresse IP du destinataire du service, afin d’améliorer et de garantir la prestation des services ou le fonctionnement technique de ce dernier, de le distinguer d'autres personnes utilisatrices et d'analyser ses habitudes de navigation.
La présente politique de cookies a pour finalité de vous informer de manière claire et précise sur le fonctionnement et les utilités des cookies que nous utilisons.
Qu’est-ce qu’un cookie et pourquoi l'utilisons-nous?
Les cookies permettent, entre autres, à un site Web de conserver et de récupérer les paramètres de navigation d’une personne utilisatrice ou de son équipement. En outre, selon les informations qu’ils contiennent et la façon dont elle utilise son ordinateur, ils peuvent permettre d’identifier la personne utilisatrice.
La loi en vigueur nous permet de stocker des cookies dans votre appareil s'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Cependant, pour les autres types de cookies, une autorisation nous sera nécessaire.
Types de cookies selon l’entité qui les gère
Selon la personne en charge de la gestion de l’équipement ou du domaine d’où sont envoyés les cookies et qui traite les données obtenues, on peut distinguer:
- Cookies propres: sont gérés par la Députation Forale de Bizkaia.
-
Cookies de tiers: sont gérés par une autre entité qui traite les données obtenues à travers les cookies.
Sur ce site Web, il est possible de trouver les cookies du Gouvernement basque. Ils sont utilisés pour ses propres fins et stockés dans des domaines extérieurs à la Députation Forale de Bizkaia.
Types de cookies selon leur finalité
- Cookies techniques: permettent à la personne utilisatrice de naviguer sur un site Web, une plateforme ou une application, et d'utiliser les différentes options ou différents services existants comme, par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder à des parties à accès restreint, réaliser la demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons ou partager des contenus via les réseaux sociaux.
- Cookies d'analyse: permettent de quantifier le nombre de personnes utilisatrices, et de réaliser la mesure et l’analyse statistique de la navigation réalisée, afin d’améliorer les services à leur disposition. Ils peuvent être propres ou de tiers.
- Cookies de personnalisation: permettent à la personne utilisatrice d'accéder au service avec des caractéristiques à caractère général prédéfinies en fonction d'un ensemble de critères sur l'appareil de la personne utilisatrice comme, par exemple, la langue, le type de navigateur à travers lequel elle accède au service, la configuration régionale à partir de laquelle elle accède au service, etc.
Durée des cookies
- Cookies de session: ils recueillent et stockent des données lorsque la personne utilisatrice accède à un site Web.
- Cookies persistants : les données restent stockées dans l'appareil. Elles sont accessibles et peuvent être traitées pendant une durée définie par le responsable du cookie, qui peut varier de quelques minutes à plusieurs années.
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Cookietechniques
| Nom | Objectif | Durée | Durée |
|---|---|---|---|
| JSESSIONID | Identifier la session | Session | Députation forale de Biscaye |
| ASPSESSIONID | Identifier la session | Session | Députation forale de Biscaye |
| TS01 | Identifier la session | Session | Députation forale de Biscaye |
| LFR_SESSION_STATE | Identifier la session | Session | Députation forale de Biscaye |
| COOKIE_SUPPORT | Indiquer si la personne utilisatrice a activé le support pour cookies | 1 année | Députation forale de Biscaye |
| pc_tecnicas_bizkaia | Recueillir les préférences d'acceptation/de refus sur le bloc des cookies techniques | 1 année | Députation forale de Biscaye |
| pc_analitica_bizkaia | Recueillir les préférences d'acceptation/de refus sur le bloc des cookies d'analyse | 1 année | Députation forale de Biscaye |
| pc_preferencias_bizkaia | Recueillir les préférences d'acceptation/de refus sur le bloc des cookies de préférences | 1 année | Députation forale de Biscaye |
| pc_terceros_bizkaia | Recueillir les préférences d'acceptation ou de refus sur le bloc des cookies de tiers | 1 année | Conseil provincial de Biscaye |
| Kultursistema_session | Maintenir la session de l’utilisateur | 1 heure | Kultursistema |
| CPLB | Contient des informations utilisées par nos serveurs d’équilibrage de charge | Session | Députation forale de Biscaye |
| XSRF-TOKEN | Pour éviter des attaques CSRF (Cross Site Request Forgery) | 1 heure | Kultursistema |
Cookie d’analyse
| Nom | Objectif | Durée | Durée |
|---|---|---|---|
| dtCookie | Suit une visite à travers plusieurs demandes | Session | Députation forale de Biscaye |
| dtLatC | Mesure la latence du serveur pour la surveillance du rendement | Session | Députation forale de Biscaye |
| dtPC | Nécessaire pour identifier les paramètres appropriés pour la transmission de balises ; comprend l’ID de session pour la corrélation | Session | Députation forale de Biscaye |
| dtSa | Magasin intermédiaire pour des actions qui comprennent des pages | Session | Députation forale de Biscaye |
| rxVisitor | ID de visiteur pour corréler des sessions | Permanent | Députation forale de Biscaye |
| rxvt | Durée d’attente de session | Session | Députation forale de Biscaye |
| iyrc-user-id | Distinguer les personnes utilisatrices | 1 heure | Députation forale de Biscaye |
| _ga, _ga_XXXXXXXXXXX | Distinguer les personnes utilisatrices | 2 ans | Google Analytics |
| _gat, _gat_XXXXXXXXXXX | Limiter le pourcentage de demandes | 1 minute | Google Analytics |
| _gid | Distinguer les personnes utilisatrices | 1 jour | Google Analytics |
| MUID | Distinguer les personnes utilisatrices | 1 année | Microsoft Clarity |
| _clck | Attribuer des préférences à la même personne utilisatrice | 1 année | Microsoft Clarity |
| _clsk | Relie plusieurs pages visitées dans une session | 1 année | Microsoft Clarity |
| CLID | Identifier la première visite d'une personne utilisatrice | 1 année | Microsoft Clarity |
| ANONCHK | Distinguer les personnes utilisatrices | 1 dia | Microsoft Clarity |
| MR | Indique quand actualiser MUID | 6 mois | Microsoft Clarity |
| SM | Synchroniser MUID dans l’environnement Microsoft | 1 année | Microsoft Clarity |
Cookie de personnalisation
| Nom | Objectif | Durée | Durée |
|---|---|---|---|
| Idioma | Sélectionner la langue préférée par la personne utilisatrice | 1 année | Députation forale de Biscaye |
| cookie-tramites-favs | Enregistrer les formalités préférées lors d'un rendez-vous préalable | 1 année | Députation forale de Biscaye |
Cookies de tiers
| Nom | Objectif | Durée | Durée |
|---|---|---|---|
| CLID | Identifier la première visite d'une personne utilisatrice | 1 année | Microsoft Clarity |
| APISID | Stocker les préférences de l'utilisateur et les informations durant l’affichage des pages avec les cartes de Google chez eux. | 2 ans | |
| HSID | Prévention de la fraude | 2 ans | |
| MUID | Stocker les préférences de l'utilisateur et les informations durant l’affichage des pages avec les cartes de Google chez eux. | 1 année | Microsoft Clarity |
| NID | Enregistrer ses préférences et d’autres informations | 6 mois | |
| SAPISID | Afficher des publicités personnalisées sur les sites de Google | 2 ans | |
| SID | Fournir la diffusion des publicités ou de retargeting, fournir prévention de la fraude. | 2 ans | |
| SIDCC | Fournir l’identification du trafic Web fiable. | 1 année | |
| SM | Est utilisé pour synchroniser le MUID entre domaines de Microsoft. | Sesion | Microsoft Clarity |
| SSID | Fournir la diffusion des publicités ou de retargeting, fournir prévention de la fraude. | 2 ans | |
| __Secure-1PAPISID | Créer un profil des intérêts du visiteur du site Web afin d'afficher de la publicité de Google pertinente et personnalisée. | 2 ans | |
| __Secure-1PSID | Créer un profil des intérêts du visiteur du site Web afin d'afficher de la publicité de Google pertinente et personnalisée. | 2 ans | |
| __Secure-1PSIDCC | Créer un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour afficher des publicités pertinentes et personnalisés à travers le retargeting. | 1 année | |
| __Secure-1PSIDTS | Créer un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour afficher des publicités pertinentes et personnalisés à travers le retargeting. | 1 année | |
| __Secure-3PSID | Créer un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour afficher des publicités pertinentes et personnalisés à travers le retargeting. | 2 ans | |
| __Secure-3PSIDCC | Créer un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour afficher des publicités pertinentes et personnalisés à travers le retargeting. | 1 année | |
| __Secure-3PSIDTS | Créer un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour afficher des publicités pertinentes et personnalisés à travers le retargeting. | 1 année | |
| __Secure-ENID | Cookie nécessaire pour l’utilisation des options et services du site Web | 1 année | |
| ar_debug | Éliminer les publicités. | 1 année | |
| MR | Adierazi noiz freskatu MUID | 6 mois | Microsoft Clarity |
| XSRF-TOKEN | Pour éviter des attaques CSRF (Cross Site Request Forgery) | 1 ordu | Kultursistema |
| _fbp | Stocker et suivre les visites sur les sites Web | 1 année | |
| kultursistema_session | Maintenir la session de l’utilisateur | 1 ordu | Kultursistema |
| AEC | Détecter spam, fraude et abus | 6 mois | |
| SOCS | Stocker les choix de cookies de l'utilisateur. | 13 mois | |
| _hegoa_coop_session | Générer un identifiant de session pour les utilisateurs | Session | Gobierno Vasco |
| _GRECAPTCHA | Protégez le site Web du spam et des attaques par force brute | 5 mois |
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