Bizkaibusi buruz - Bizkaibus
BIZKAIBUSEN
KALITATEZKO GARRAIO BATEN ALDE LAN EGITEN DUGU
-
Deskargatu APP Bizkaibus
Aplikazio horri esker, Bizkaibusen erabiltzaileek Bizkaian zehar autobusez bidaiatzeko beharrezko duten informazio guztia eskuratu ahal izango dute, Bizkaibusen zerbitzuak Bizkai osoa hartzen baitu.
Hemendik aurrera, Interneterako sarbidea eta APP Bizkaibus aplikazio berria deskargatzeko edukiera duten gailu mugikorren bat duten herritarrek hainbat informazio izango dute eskura: Bizkaibus zerbitzua osatzen duten lineak eta geralekuak, linea guztien ibilbide osoak, indarrean dauden ordutegiak zein data jakin baterakoak.
Toki jakin baten GPS kokalekua abiapuntu hartuta, gertuko geltokiak zein diren ikusi ahal izango da, eta itxaron beharreko denbora kontsultatu ere bai.
Are gehiago, aplikazio berriari esker, mapa batean ikusi ahal izango da nola heldu oinez bakoitzak nahi duen geltokira, bai eta ibilbidea eta jarraibideak testu batean jaso ere, aukeraturiko geltokiaren ikuspegi panoramiko batekin batera.
Halaber kontsultatu ahal izango dira hainbat lekutara heltzeko lineak: aireportua, tren-geltokiak, metro-geltokiak, hondartzak edo unibertsitatea, bai eta Burdinmendi bide berdearekin loturak dituzten geralekuak ere.
Geltoki bat zure gustuko geltokien zerrendan badago, nahikoa izango da bi aldiz ukitzea, autobusa etorri arte zenbat denbora itxaron beharko den jakiteko. Erraz eta azkar.
Hasieran zalantzak sor daitezke. Hala bada, laguntza atala kontsultatu daiteke, aplikazioa nola dabilen ulertzeko eta eskura dauden aukera guztien berri jakiteko.
Era berean, Bizkaibusen Bezeroari Laguntzeko Zerbitzuan, 946 125 555, zerbitzu berria instalatu eta erabiltzeko behar den laguntza guztia emango dute.
-
Bizkaibuseko kalitate azterlana
Bizkaiko Foru Aldundiak urtero garatu ohi du Bizkaibusen erabiltzaileak jasotako kalitatea neurtzeko plan zehatz bat.
Erabiltzaileak zerbitzuaren kalitateaz duen pertzepzioa aztertzera bideratutako ebaluazioaren zatia urtero egiten den inkesta baten bidez garatzen da.
Ikerketaren helburu nagusia da Bizkaibusen oraingo zerbitzua erabiltzen duten pertsonek zerbitzuaren kalitateaz eta asebetetzeaz duten informazioa jasotzea, zeintzuk diren zerbitzua hobetzeko dauden osagaiak zehaztu ahal izateko.
Erabilitako metodologia kuantitatiboa da, eta Bizkaibusen lineak erabiltzen dituzten 3000 pertsona ingururi elkarrizketa pertsonalak egiten zaizkie urtero.
Landa-lana urteko azken hiruhilekoan egiten da.
-
Irisgarritasunari buruzko arautegia
Garraioak eta Mugikortasun Jasangarria Sustatzeko foru diputatuaren urtarrilaren 27ko 50/2022 Foru Aginduaren bidez, Bizkaiko Foru Aldundiak Bizkaibus Zerbitzuen Gidaliburuaren bertsio berria onartu du, eta 2002ko urtarrilaren 1etik indarrean dago.
Zerbitzuen Gidaliburuan araututako alderdietako bat zerbitzuaren irisgarritasun-baldintzei buruzkoa da, pertsona guztiek erosotasun- eta segurtasun-baldintza onenetan egin dezaten bidaia, eta, bereziki, mugikortasun urritua, komunikazio-zailtasunak edo edozein muga psikiko zein sentsorial (aldi baterako zein betiko) dituzten pertsonek.
Kapitulu horretan, besteak beste, xedatzen da mugikortasun urria duten pertsonek, gainerako erabiltzaileen aldean, lehentasuna dutela ibilgailuetan sartu eta irtetean, eta nahiago duten atea aukeratu ahal dutela. Era berean, ibilgailuetako ekipamendua zehazten da, eta, oro har, mugikortasun urriko pertsonentzat eta, bereziki, gurpil-aulkian doazenentzat erreserbatutako eserlekuen kopurua zehazten da; gainera, okupaziorako lehentasuna eta seinaleztapen-baldintzak arautzen dira.
Gogorarazi behar da mugikortasun urriko pertsonak direla gurpil-aulkian daudenak, haurrak dituztenak (baita haur-kotxean doazenak ere), haurdun daudenak, adinekoak eta desgaitasun fisiko, psikiko eta sentsoriala dutenak.
-
ERAMAN ZURE MASKOTA BIDAIETAN:
Bizkaibusek maskota eramateko aukera ematen du, horrelako baldintzak betetzen badira. Animalia daraman erabiltzailearen ardura izango da gorabeherak edo kalteak eragoztea.
Honako hauek eraman ahal dira bidaietan:
- 8 kilotik beherako txakurrak eta katuak. Kaiola edo ontzi itxi batean eraman beharko dira.
- Desgaitasuna dutenentzako itsu-txakur, laguntza-txakur eta etxe-txakurrak.
- Segurtasuneko langileen txakurrak.
Honako hauekin ezin izango da bidaiatu:
- Beste edozein maskota motarekin.
- Animalia exotikoekin (narrastiak, armiarmak, intsektuak, e.a.).
-
Iraunkortasuna
Bizkaibusek iraunkortasunaren eta ingurumenaren aldeko apustu irmoa egin du eta, hortaz, Bizkaibusen flota guztiak gas kutsakorrak murriztearen harira Europak ezartzen dituen estandarrak betetzen ditu, zehazki, Euro VI Europako araudian ezarritakoa.
Gaur egun, Bizkaibusen flotak teknologia hibridodun eta elektrikodun autobusak ditu dagoeneko. Gure flota-berritzeek teknologia garbiagoen aldeko apustua egiten jarraituko dute, posible den tokietan.
Bizkaibusen flotan atmosferara isurtzen diren gas kutsakorren emisioa murrizten jarraitzeko konpromisoak mugiarazten gaitu.
-
ESKAINTZAPEKO GERALEKUAK
Bizkaibuseko linea guztietan 22:30etik 06:30era
- Nork erabili dezake?
Bakarrik bidaiatzen duten emakumeek.
- Noiz?
Gaueko 22:30etik goizeko 6:30era arte.
- Nola?
Autobus gidariari esan beharko diozu non geratu nahi duzun, geralekura heldu aurretik.
- Informazio garrantzitsua:
- Eskatutako geralekua Bizkaibusaren ibilbidearen barnean egon beharko da.
- Bideko segurtasunak lehentasuna izango du beti.
- Nork erabili dezake?
-
Bizkaibuseko Memoriak
Txosten hauetan, zehatz azaltzen da nola jardun duen Bizkaibus zerbitzuak 2019, 2020, 2021 eta 2022. urteetan, eta xeheki aipatzen dira zerbitzu horren jarduera definitzen duten adierazle nagusiak.
-
Esteka interesgarriak
Cookien politika
Cookie propioak eta hirugarrenen cookieak erabiltzen ditugu analisi- eta pertsonalizazio-helburuetarako, hala nola, nabigazio-hizkuntza sekzionaturako. Informazio gehiagorako, kontsulta ezazu gure COOKIEN POLITIKA. Cookie guztiak onar ditzakezu KONFIGURATU klik eginez eta "Onartu" botoia sakatuta; edo cookie horiek konfiguratu edo horien erabilera baztertu dezakezu.
Cookien politika
Web-orri honek, https://www.bizkaia.eus (aurrerantzean, "Webgunea"), nabigazioaren bidez eta zerbitzuaren hartzailearen IP helbidearen bidez nabigazioaren beraren jarraipena egiteko tresnak erabiltzen ditu; honela, zerbitzuak edo haren funtzionamendu teknikoa hobetzeko eta bermatzeko, beste erabiltzaile batzuengandik bereizteko eta nabigazio-ohiturak aztertzeko.
Cookien politika honen helburua da erabiltzen ditugun cookien funtzionamenduari eta erabilgarritasunei buruzko informazio argi eta zehatza ematea.
Zer dira eta zertarako erabiltzen ditugu cookieak?
Cookie bat webgune jakin batzuetan sartzen zarenean zure ordenagailuan deskargatzen den fitxategi bat da.
Cookiek, besteak beste, erabiltzaile baten edo haren ekipamenduaren nabigazio-ohiturei buruzko informazioa biltzea eta berreskuratzea ahalbidetzen diote webgune bati. Barne hartzen duten informazioaren arabera eta ekipamendua erabiltzen den moduaren arabera, erabiltzailea ezagutzeko erabili daitezke.
Indarrean dagoen legeak aukera ematen du cookieak bere gailuan gordetzeko, webgune honen funtzionamendurako behar-beharrezkoak badira. Hala ere, gainerako cookie motetarako baimena beharko dugu.
Cookie motak, horiek kudeatzen dituen erakundearen arabera
Cookieak bidaltzen dituen ekipo edo domeinua kudeatzen eta jasotako datuak tratatzen dituenaren arabera, honako hauek bereizten ditugu:
- Cookie propioak: Bizkaiko Foru Aldundiak kudeatzen dituenak.
- Hirugarrenen cookieak: cookien bidez bildutako datuak erabiltzen dituen beste erakunde batek kudeatzen ditu. Webgune honetan Google Analytics-en cookieak erabiltzen dira: Googlek garatutako Interneteko analisi zerbitzua da, webguneko nabigazioak neurtzea eta aztertzea ahalbidetzen dituena. Zure nabigatzailean zerbitzu honen cookieak ikusi ahal izango dituzu
Cookie motak, xedearen arabera
- Cookie teknikoak: erabiltzaileak webgune, plataforma edo aplikazio batean nabigatzea ahalbidetzen dute, baita horietan dauden aukera edo zerbitzu desberdinak erabiltzea ere; hala nola, trafikoa kontrolatzea eta datuak komunikatzea, saioa identifikatzea, sarrera mugatua duten ataletan sartzea, ekimen batean izena emateko edo parte hartzeko eskaera egitea, hedapenerako bideoak edo soinua daukaten edukia gordetzea edo sare sozialen bidez edukiak partekatzea.
- Analisi-cookieak: erabiltzaile kopurua zenbatzea ahalbidetzen dute, baita nabigazioaren neurketa eta analisi estatistikoa egitea ere. Horren helburua eskura dauden zerbitzuak hobetzea da. Propioak edo hirugarren batenak izan daitezke.
- Pertsonalizazio-cookieak: erabiltzaileak zerbitzura sartzea ahalbidetzen dute erabiltzailearen gailuan aurretik definitutako irizpide batzuen araberako ezaugarri orokor batzuekin; hala nola, hizkuntza, zerbitzura sartzeko erabiltzen den nabigatzaile mota, zerbitzura sartzeko erabiltzen duen eskualdeko konfigurazioa, eta abar.
Cookien iraupena
- Saiorako cookieak: erabiltzailea webgune batera sartzen den bitartean datuak bildu eta gordetzen dituzte.
- Cookie iraunkorrak: datuek gailuan gordeta jarraitzen dute, eta horietara sartu daiteke eta horiek tratatu cookie-en arduradunak definitutako aldi batean. Aldi hori minutu batzuetatik zenbait urtetara bitartekoa izan daiteke.
Zer cookie erabiltzen ditu webgune honek?
Izena | Mota | Helburua | Iraupena | Jabea |
---|---|---|---|---|
JSESSIONID | Cookie teknikoa | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
ASPSESSIONID | Cookie teknikoa | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
TS01 | Cookie teknikoa | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
LFR_SESSION_STATE | Cookie teknikoa | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
COOKIE_SUPPORT | Cookie teknikoa | Adierazi ea erabiltzaileak aktibatuta daukan cookietarako laguntza | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
pc_tecnicas_bizkaia | Cookie teknikoa | Tekniken cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
pc_analitica_bizkaia | Cookie teknikoa | Analisien cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
pc_preferencias_bizkaia | Cookie teknikoa | Lehentasunen cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
Kultursistema_session | Cookie teknikoa | Erabiltzailearen saioa mantendu | Ordu 1 | Kultursistema |
XSRF-TOKEN | Cookie teknikoa | CSRF (Cross Site Request Forgery) erasoak saihesteko | Ordu 1 | Kultursistema |
_ga | Analisi-cookiea | Erabiltzaileak bereiztea | 2 urte | Google Analytics |
_gat | Analisi-cookiea | Eskaeren ehunekoa mugatzea | Minutu 1 | Google Analytics |
_gid | Analisi-cookiea | Erabiltzaileak bereiztea | Egun 1 | Google Analytics |
dtCookie | Analisi-cookiea | Bisita bat arakatzen du hainbat eskaeraren bidez | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
dtLatC | Analisi-cookiea | Zerbitzariaren sortasuna neurtzen du errendimenduaren monitorizaziorako | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
dtPC | Analisi-cookiea | Beharrezkoa balizen transmisiorako parametro egokiak identifikatzeko; korrelaziorako saioaren IDa barne hartzen du | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
dtSa | Analisi-cookiea | Erdi mailako biltegia orrialdeak hartzen dituzten ekintzetarako | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
rxVisitor | Analisi-cookiea | Bisitariaren ID saioak korrelazioan jartzeko | Etengabe | Bizkaiko Foru Aldundia |
rxvt | Analisi-cookiea | Saioaren itxarote-denbora | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
iyrc-user-id | Analisi-cookiea | Erabiltzaileak bereiztea | Ordu 1 | Bizkaiko Foru Aldundia |
Idioma | Pertsonalizazio-cookiea | Erabiltzailearen hizkuntzarik gustukoena aukeratzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
cookie-tramites-favs | Pertsonalizazio-cookiea | Gorde gogoko izapideak Aurretiazko Hitzorduan | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Saioa identifikatzea
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Saioa identifikatzea
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Saioa identifikatzea
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Saioa identifikatzea
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Adierazi ea erabiltzaileak aktibatuta daukan cookietarako laguntza
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Tekniken cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Analisien cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Lehentasunen cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Erabiltzailearen saioa mantendu
- Iraupena
- Ordu 1
- Jabea
- Kultursistema
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- CSRF (Cross Site Request Forgery) erasoak saihesteko
- Iraupena
- Ordu 1
- Jabea
- Kultursistema
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Erabiltzaileak bereiztea
- Iraupena
- 2 urte
- Jabea
- Google Analytics
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Eskaeren ehunekoa mugatzea
- Iraupena
- Minutu 1
- Jabea
- Google Analytics
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Erabiltzaileak bereiztea
- Iraupena
- Egun 1
- Jabea
- Google Analytics
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Bisita bat arakatzen du hainbat eskaeraren bidez
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Zerbitzariaren sortasuna neurtzen du errendimenduaren monitorizaziorako
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Beharrezkoa balizen transmisiorako parametro egokiak identifikatzeko; korrelaziorako saioaren IDa barne hartzen du
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Erdi mailako biltegia orrialdeak hartzen dituzten ekintzetarako
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Bisitariaren ID saioak korrelazioan jartzeko
- Iraupena
- Etengabe
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Saioaren itxarote-denbora
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Erabiltzaileak bereiztea
- Iraupena
- Ordu 1
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Pertsonalizazio-cookiea
- Helburua
- Erabiltzailearen hizkuntzarik gustukoena aukeratzea
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Pertsonalizazio-cookiea
- Helburua
- Gorde gogoko izapideak Aurretiazko Hitzorduan
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
Nola desaktibatu edo ezabatu daitezke cookieak?
Erabiltzaileak, Webgunera lehen aldiz sartzen denean, cookieak konfiguratu eta onartu edo baztertu ahal izango ditu webgunean bertan. Ondoren, erabiltzaileak edozein unetan aldatu edo kendu ahal izango du baimena cookien politika honen bidez edo konfigurazioaren bidez.
Hala ere, edozein unetan baliatu ahal izango duzu horiek libreki desaktibatzeko eskubidea, bai eta webgune honetako cookieak ezabatzekoa ere. Ekintza horiek desberdin egiten dira, erabiltzen ari zaren nabigatzailearen arabera. Hemen utziko dizugu nabigatzaile ezagunenetarako gida azkar bat.
- Desaktibatu cookieak Chromen
- Desaktibatu cookieak Exploreren
- Desaktibatu cookieak FireFoxen
- Desaktibatu cookieak Safarin
- Desaktibatu cookieak Edgen
Cookie-ak desaktibatu edo ezabatzen badira baliteke webguneko zenbait funtzionaltasun ondo ez ibiltzea.
Aldaketak Cookien Politikan
Webguneak cookien politika hau aldatzeko eskubidea gordetzen du, betiere, indarrean dagoen legediak baimentzen duen moduan. Horregatik, gure webgunera sartzen zaren bakoitzean politika hori berrikusteko gomendatzen dizugu, dagozkion eguneraketa- eta informazio-ondorioetarako.
Cookieak konfiguratzea
Jarraian kategoria ezberdinak erakutsiko dizkizugu, zeintzuetarako gure webguneak cookieak erabiltzen baititu. Zure aukeraketa pertsonalizatu dezakezu horiek onartuta edo ukatuta, horretarako dauden botoien bidez. Informazio gehiagorako, kontsulta ezazu gure COOKIEN POLITIKA.
-
Beharrezkoak dira gure webgunean nabigatzeko eta oinarrizko zereginetarako, webguneak behar bezala funtziona dezan.