EtxeTIC es un servicio de la Diputación Foral de Bizkaia.
Este servicio es gratuito y está dirigido a personas
que tienen reconocida la situación de dependencia,
así como a sus personas cuidadoras y familiares.

El servicio tiene como objetivo apoyar los cuidados
en el hogar de las personas dependientes y con discapacidad.
Para ello, utiliza la ayuda de la tecnología,
adaptada a las necesidades de cada hogar
y la atención personalizada.
Este es un servicio clave para los cuidados
de larga duración.

En la actualidad, el servicio etxeTIC:

• beneficia a 2.000 personas en situación
  de dependencia y sus personas cuidadoras.
• Tiene 11 centros comunitarios.

Cada persona usuaria tiene un plan personalizado.
Este plan de cuidados se hace contando
con las necesidades y preferencias de la persona
y de acuerdo también con sus cuidadoras y familia.

EtxeTIC ofrece actividades presenciales
de apoyo psicológico, físico y social,
pero también a través de internet,
con tablets o por teléfono.

Un servicio que crece de forma constante

El servicio etxeTIC comenzó a desarrollarse en 2020.
El primer centro se abrió en Etxaniz, en Bilbao.
Después, se han abierto centros en Etxebarri y Zalla,
Ugao Gane, Estartetxe-Leioa, Bizigura-Abanto,
Berria-Sestao, Karmelo-Santutxu y Ondarroa.

Algunos son nuevos y otros son centros de día
que se han reconvertido en centros etxeTIC.

Los últimos centros han sido los de la zona de Mungia.
En esta zona y Basauri, se están coordinando sus centros
con los servicios sociales de los ayuntamientos.
Los 11 centros pueden atender a 5.000 hogares en Bizkaia.

Modelo reconocido

Las personas usuarias del servicio etxeTIC
y sus cuidadoras dicen que mejora su calidad de vida.
Valoran los beneficios que les aporta esta ayuda
a nivel personal y social, con las redes de apoyo
de la comunidad.

Acceder al servicio

Las personas que pueden acceder a etxeTIC
tienen que:

• tener un grado de dependencia reconocido
• recibir la PECEF, la prestación para cuidados
  en el entorno familiar
• residir en las zonas donde están los centros.