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El Centro de Acogida e Interpretación del Parque Natural de Urkiola Toki Alai se encuentra situado en la ladera del monte Saibigain, a escasos metros del puerto de Urkiola y está equipado con una exposición permanente sobre el Parque Natural. En el mismo también se puede ver un audiovisual y obtener información sobre rutas, puntos de interés e información turística sobre el Parque.
Los días laborales, fines de semana, festivos y durante los períodos vacacionales, el Centro se encuentra abierto al público en general, que se puede acercar al mismo a ver la exposición o en busca de información. Además, el centro tiene a la venta publicaciones y artículos de interés sobre el Parque: mapas, libros, guías de naturaleza, postales, etc.
Durante el curso escolar el Centro ofrece 12 programas didácticos dirigidos a alumnos/as de Educación Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato. Cada uno de los programas se centra en una temática concreta sobre el Parque Natural (el bosque, la fauna, el ser humano, mitología, etc.) y tienen una duración de una jornada completa. Para realizar una reserva hay que llamar al Centro Toki Alai a partir del comienzo del curso escolar, en septiembre.
Se organizan actividades para todos los públicos: itinerarios guiados, jornadas sobre flora o fauna, anillamiento de aves, salidas a cuevas, etc.
Para más información o para participar en las actividades hay que llamar al Centro Toki Alai.