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En el caso de que el trámite sea complicado de realizar vía email, nos pondremos en contacto vía telefónica.

En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento 2016/679 (UE), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y del artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de lo siguiente:

  • Responsable del Tratamiento: Dirección General de Digitalización y Atención Ciudadana del Gabinete de Estrategia Digital y Corporativa (Calle Diputación 7. 48008 Bilbao).
  • Finalidad: Gestión de demandas: quejas, sugerencias, consultas y comunicaciones enviadas a la Diputación Foral de Bizkaia.
  • Ejercicio de derechos: la persona interesada puede ejercer ante el/la responsable del tratamiento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, mediante escrito dirigido a la Sección de Asesoramiento Jurídico, Seguridad de la Información y Protección de Datos, que puede presentarse en:
    • Sede electrónica de la DFB.
    • Registro Central de la Diputación Foral de Bizkaia (Oficina de Registro y Atención Ciudadana Laguntza: C/ Diputación, 7- 48008 Bilbao).
    • Oficinas Comarcales de Atención Ciudadana de la Diputación Foral de Bizkaia.
    • Registros Generales Departamentales de la Diputación Foral de Bizkaia.
    • Resto de lugares previstos en la Ley 39/2015.

Puedes acceder a la información detallada sobre el tratamiento de datos personales en el siguiente enlace.

Los datos de contacto facilitados serán tratados por Diputación Foral de Bizkaia y por la empresa que resulte encargada de tratamiento, para la realización de estudios de satisfacción y mejora del servicio para la ciudadanía con fines estadísticos. Dichos fines se consideran compatibles con la finalidad antes indicada y lícitos, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5.1.b) RGPD, los considerando 50 y 162 del RGPD y el art. 9 de la Ley 27/1983, de 25 de noviembre, de Relaciones entre las Instituciones Comunes de la Comunidad Autónoma y los Órganos Forales de sus Territorios Históricos. Son de aplicación en todo caso las garantías recogidas en el art. 89 del RGPD.

Nota

Este formulario no es un registro de los previstos el artículo 16 de la Ley 39/2015 para presentar documentos dirigidos a la Diputación Foral de Bizkaia.

Si deseas presentar escritos telemáticamente, puedes hacerlo en la sede electrónica.