En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento 2016/679 (UE), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y del artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de lo siguiente:

• Responsable del Tratamiento: Dirección General de Administración y Promoción Social del Departamento de Acción Social (Ugaskobidea 3 bis 48014 Bilbao).
• Finalidad: recepción y tramitación de las sugerencias y quejas presentadas en relación con la atención y servicios del Departamento de Acción Social, así como las cuestiones dirigidas a los Comités de Ética.
• Ejercicio de derechos: la persona interesada puede ejercer ante el/la responsable del tratamiento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, mediante escrito dirigido a la Sección de Asesoramiento Jurídico, Seguridad de la Información y Protección de Datos, que puede presentarse en:
  • Sede electrónica de la DFB.
  • Registro Central de la Diputación Foral de Bizkaia (Oficina de Registro y Atención Ciudadana Laguntza: C/ Diputación, 7- 48008 Bilbao).
  • Oficinas Comarcales de Atención Ciudadana de la Diputación Foral de Bizkaia
  • Registros Generales Departamentales de la Diputación Foral de Bizkaia.
  • Resto de lugares previstos en la Ley 39/2015.

Puedes acceder a la información detallada sobre el tratamiento de datos personales en el siguiente enlace.

Los datos de contacto facilitados serán tratados por Diputación Foral de Bizkaia y por la empresa que resulte encargada de tratamiento, para la realización de estudios de satisfacción y mejora del servicio para la ciudadanía con fines estadísticos. Dichos fines se consideran compatibles con la finalidad antes indicada y lícitos, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5.1.b) RGPD, los considerando 50 y 162 del RGPD y el art. 9 de la Ley 27/1983, de 25 de noviembre, de Relaciones entre las Instituciones Comunes de la Comunidad Autónoma y los Órganos Forales de sus Territorios Históricos. Son de aplicación en todo caso las garantías recogidas en el art. 89 del RGPD.