Página 17 - Norma Foral de Transparencia de Bizkaia

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Información de gestión pública
7
Contratos menores:
Contratos que no pasan de 18.000 € (sin IVA).
8
Órganos de contratación:
Entes, organismos o entidades representantes del Sector Público,
que pueden realizar contratos en su nombre.
Información de políticas sectoriales
9
Cartera de servicios:
Listado de servicios o prestaciones
que se ponen a disposición de la ciudadanía.
10
Carta de servicios
:
Documento donde se explica:
- cuáles son, cómo son y de qué manera se prestan los servicios
- con qué niveles y estándares de calidad se prestan los servicios
- cómo la ciudadanía puede consultar sobre los servicios,
o sugerir y opinar para mejorarlos
- cuál es el sistema para evaluar los compromisos
Una entidad externa se encarga de auditar las Cartas de Servicios.