Bizkaiko Foru Aldundiak aste honetan mendetasuna duten pertsonak etxean egoten laguntzeko zerbitzu berritzailea, etxeTIC, hurbilduko die herritarrei. Zerbitzu honen ardatza mendekotasun-egoeran dauden pertsonen zein zaintzaileen bizi-kalitatea hobetzea da. Ondore horretarako, ekainaren 27an eta 28an, Foru Aldundiak erakusketa-gune berritzailea jarri du Bilboko Ertzilla kalean, jendeari laguntza-zerbitzu aitzindari horren funtzionamendua erakusteko. Zerbitzu honek prestazio teknologikoak eta harremanetakoak konbinatzen ditu, presentzialak eta telematikoak, erreferentziazko eguneko zentro batetik artikulatuak.

Horrela, puztu egiten den 5 metroko diametroa duen poliester gardeneko kupula esferiko batean etxeTIC zerbitzuak nola funtzionatzen duen ikusi ahal izango da, etxeko egongelan dagoen eta, aldi berean, zentroan dauden profesionalek artatzen duten erabiltzaile baten ikuspegitik.

Kupulak talde txikietan sartzeko aukera ematen du, 10:30etatik 19:30etara. Kanpoan informazioa izango du, eta Bizkaian etxeTIC eredua duen lehena den Etxaniz zentroko profesionalek zainduko dute.

Ireki zenetik, mendetasun-egoera duten eta etxean dauden 160 pertsona baino gehiago dira zerbitzu horren onuradunak. Pertsona horiek etxeko zainketa-ekosistemari laguntzeko planak dituzte, eta plan horietan ekintza pertsonalizatuak sartzen dira, bai mendekotasun-egoeran dagoen pertsonarentzat, bai zaintzaileentzat. Plan horiek laguntza-teknologiekin, tabletarekin eta jarduera-eskumuturrekoarekin osatzen dira, aldizkako jarraipen horrekin arriskuak monitorizatzen eta prebenitzen laguntzen dutenak. Era berean, beste 25 pertsonak eguneko zentro baten arreta jasotzen dute Etxanizen.

etxeTIC zentroan eta zentrotik esku-hartzea

Etxaniz zentroan mendekotasun-egoeran dauden erabiltzaileentzat abian jarritako esku-hartzeek online modalitatea eta aurrez aurrekoa konbinatzen dituzte. Online jarraipena barne hartzen duten ekintza pertsonalizatuen artean entrenamendu funtzionalak; entrenamendu kognitiboak; eguneroko bizitzako oinarrizko jardueretako entrenamenduak; jokabide-tratamenduak; tratamendu afektiboak eta abar egiten dira. Era berean, zerbitzuaren onuradun diren eta mendetasun-egoeran dauden ia pertsona guztiak erorketa-arriskuak prebenitzeko aurrez aurreko tailer batera joaten dira aldian-aldian.

Zaintzaileek laguntza emozionalean eta entrenamendu kognitiboan oinarritutako arreta jasotzen dute online. Zentroan bertan laguntza emozionaleko tailerrak, mobilizazioak egiteko prestakuntzakoak eta jokabide-nahasmenduak maneiatzekoak ematen dira. Behar duenarentzat atseden-zerbitzu bat dago, non mendekotasun-egoeran dauden pertsonak eguneko zentroko profesionalek zaintzen dituzten, zaintzailea tailerrera joaten den bitartean.

Orain arte 35 tailer presentzial egin dira, eta 93 pertsona bertaratu dira. Abian jarri zenetik egiaztatu da etxeetan tabletak egunean 60 minutuz erabiltzen direla batez beste. Horrela, etxeTIC zerbitzua duten etxeak zentroko profesionalekin konektatuta daude, eta horiekin 100 bideo-dei baino gehiago egin dituzte eta idatzizko 300 mezu eta elkarrizketa baino gehiago trukatu dituzte.

Etxanizko zentroaren ondoren, Bilbon, Etxebarrin, Zallan, Basaurin eta Mungian etxeTIC ereduko zentro berriak jarriko dira.

Horrela Bizkaiko Foru Aldundiak modu mailakatu eta irmoan egin du aurrera etxeTIC etxean jarraitzeko laguntza-zerbitzu berri honen hedapenean. Zerbitzu hori abenduaren 21eko 173/2021 Foru Dekretuan dago araututa eta gakoa da hurbileko zentro komunitario batetik etxeko iraupen luzeko zaintzei laguntzeko, horretarako teknologia berriek eguneko arreta-zentroetatik aurrez aurreko arreta errazteko eta osatzeko duten ahalmena erabiliz.