Apirilaren 4tik ekainaren 30era
NOLA AURKEZTUKO DUZU AITORPENA?
Apirilaren 4tik ekainaren 30era, Bizkaiko Foru Aldundiak laguntza-zerbitzu zabala eskaintzen du errenta-zirriborroa kontsultatzeko eta osatzeko, aitorpena aurkezteko eta zalantzak argitzeko, hiru kanaletan: digitala, telefono bidezkoa eta aurrez aurrekoa.
Aurkezpen digitala (web-a edo app-a)
WEB-A
Identifikazio elektronikorako bitarteko bat baduzu (Bak, BakQ edo ziurtagiri digitala), zure zirriborroko informazio guztia eskura dezakezu, eta nahi dituzun jarduketa guztiak egin. Zure zirriborrora zirriborrora sartu estekaren bidez edo egoitza elektronikoaren bidez sar zaitezke.
Zeure burua identifikatu ondoren, galdetuko dizugu zure errenta-zirriborrora edo beste pertsona baten zirriborrora sartu nahi duzun. Beste pertsona baten ordezkari badiharduzu, ordezkatzen duzun pertsonaren ordezkaritza-gakoa behar duzu. Baterako aitorpenen kasuan ere, zure ezkontidearen edo izateko bikotearen ordezkaritza-gakoa beharko duzu.
Zirriborrora sartuta:
- Foru Ogasunak eskura duen informazioarekin egin duen zirriborroaren eduki osoa ezagut dezakezu
- Zirriborroaren behin-behineko emaitza zein den ezagutu, aukera onenarekin, banakakoa edo baterakoa
- Aurkeztera behartuta zauden jakin
- Daturik falta den eta zer datu eman behar diren jakin
- Emaitza itzultzeko bada (zure alde), errenta-zirriborroa automatikoki aurkeztekoa den jakin. Halako zirriborroen kasuan, aldaketarik egiten ez baduzu eta lehenago aurkeztu ez baduzu, aitorpena automatikoki aurkeztuko da, ekainaren 30ean. Kasu horretan bazaude, zirriborrora sartu ondoren, aurkezpen automatikoa atzera bota dezakezu, aitorpena automatikoki aurkeztea nahi ez baduzu.
- Zure mezu pertsonalizatuetara eta pantaila bakoitzeko laguntzetara sartu, zeinek lagunduko baitizute zirriborroa aldatzen edo osatzen, nahi baduzu.
- Dokumentazioa aurkeztu
- Aitorpena aurkeztu
Gehiago jakin zirriborrora sartu, datuak aldatu eta aitorpena aurkezteko moduari buruz.
Aitorpena kanal digitalean aurkeztu ondoren, honako hauek egin ahal izango dituzu:
- Aitorpena kontsultatu
- Behin-behineko likidazioa kontsultatu
- Aitorpen bati dokumentazioa erantsi
- Aurkeztu dudan aitorpenean daturen bat aldatu, zuzentze-idazki baten bidez.
- Informazio-errekerimenduei erantzun, halakorik balego.
- Errekurtso bat aurkeztu
- Ordainketa zatikatzeko eskatu
- Helbideratze-kontua aldatu
- Ordaintzeko beste modu batzuk aukeratu
Gehiago jakin aurkezpena aurkeztu ondorengo jarduketa eta izapideei buruz.
APP-A
DESKARGATU BIZKAIA 2021 ERRENTA APP-A
Zirriborrora Bizkaia Errenta APP-aren bidez sartzeko, identifikazio elektronikorako bitarteko bat behar duzu (Bak, BakQ edo ziurtagiri digitala). Zeure burua identifikatu ondoren, APP-ak galdetuko dizu zure errenta-zirriborrora edo beste pertsona baten zirriborrora sartu nahi duzun. Beste pertsona baten ordezkari badiharduzu, ordezkatzen duzun pertsonaren ordezkaritza-gakoa behar duzu. Baterako aitorpenen kasuan ere, zure ezkontidearen edo izateko bikotearen ordezkaritza-gakoa beharko duzu.
App-ean hau egin ahal izango duzu:
- Zirriborroaren emaitza zein den jakin, aukera onenarekin, banakakoa edo baterakoa
- Zirriborroaren informazio guztia ezagutu
- Aitorpena aurkeztu
- Atzera bota aitorpena ekainaren 30ean automatikoki aurkeztea, nahi baduzu
- Dokumentazioa erantsi aurkeztu aurretik
- Zerga-esleipena aldatu (Eliza Katolikoa/beste helburu sozial batzuk)
- Helbideratze-kontua aldatu
TELEFONO BIDEZKO AURKEZPENA
TELEFONO BIDEZKO LAGUNTZA PERTSONALIZATUA
Langile espezializatuek lagunduko dizute
Arreta pertsonalizatua eman ahal izateko, zure nortasuna berretsi beharko duzu.
Kontsulta edo izapide errazak egiteko, galdera erraz batzuei erantzun beharko diezu.
Errenta-zirriborroa kontsultatzeko edo aldatzeko, aitorpena aurkezteko edo aurkezpenarekin lotutako beste izapide batzuk egiteko, Bak-en aktibazio-kodea beharko duzu (Errenta 21 eskutitzean dago) edo, Bak baduzu, Bak-ekin lotutako telefono-zenbakira (zuk adierazitakoa) SMS bidez bidaliko dizugun kodea.
Gogoan izan: Beste pertsona baten ordezkari badiharduzu, ordezkatzen duzun pertsonaren ordezkaritza-gakoa behar duzu. Baterako aitorpenen kasuan ere, zure ezkontidearen edo izateko bikotearen ordezkaritza-gakoa beharko duzu.
Kontuan izan aitorpen konplexuak ezin direla gestionatu telefonoz. Deitzen diguzunean, informazioa emango dizugu.
Laguntza emango dizugu, telefonora deituta Al-Or, 8:30etik 19:00etara
- Zirriborroaren emaitza zein den jakin, aukera onenarekin, banakakoa edo baterakoa
- Zirriborroko datuak zein diren jakin
- Aurkeztera behartuta zauden jakin
- Zirriborroan datuak gehitu behar diren jakin
- Emaitza itzultzeko bada (zure alde), errenta-zirriborroa automatikoki aurkeztekoa den jakin. Halako zirriborroen kasuan, aldaketarik egiten ez baduzu eta lehenago aurkeztu ez baduzu, aitorpena automatikoki aurkeztuko da, ekainaren 30ean. Kasu horretan bazaude, aurkezpen automatikoa atzera bota dezakezu, halakorik gertatzekoa nahi ez baduzu
- Zirriborroko daturen bat aldatu
- Aitorpena aurkeztu
- Bak aktibatu
- Bak-en aktibazio-kode bat eskatu
- Ordezkaritza-gako berria eskatu.
- Ordainketa zatikatzeko eskatu
- Helbideratze-kontua aldatu
- Ordaintzeko beste modu batzuk aukeratu
Aurrez aurreko aurkezpena
Ogasun eta Gerturen bulegoak
Ogasunaren eta Gerturen bulegoetan aurkezteko epea amaitu da
AURREZ AURREKO ARRETA
- Arreta eta informazio pertsonalizatuak
- Ordutegia: Astelehenetik-Ostiralera, 8:30etik 13:30etara
- Aurretiko hitzordua eskatu behar da
Aurretiko hitzordurako telefonoa
Bulegoen helbideak
IGORREKO HERRITARRENTZAKO ARRETA BULEGOA
- Helbidea:
- Lehendakari Aguirre, 19. 48140 Igorre
MUNGIAKO HERRITARRENTZAKO ARRETA BULEGOA
- Helbidea:
- Erribide, 5. 48100 Mungia.
GERNIKA-LUMOKO HERRITARRENTZAKO ARRETA BULEGOA
- Helbidea:
- San Juan Ibarra enparantza, 5. 48300 Gernika-Lumo.
DURANGOKO HERRITARRENTZAKO ARRETA BULEGOA
- Helbidea:
- Askatasun Etorbidea, 12. 48200 Durango.
BERMEOKO HERRITARRENTZAKO ARRETA BULEGOA
- Helbidea:
- Dolariaga kalea, 19. 48370 Bermeo.
BALMASEDAKO HERRITARRENTZAKO ARRETA BULEGOA
- Helbidea:
- Kubo kalea, 3-5. 48800 Balmaseda.
HIAZ BILBAO
- Helbidea:
- Basurtuko Kaputxinoen kalea 2 eta 4. 48013 Bilbo.
HIAZ GETXO
- Helbidea:
- Konporte, z/g. 48992 Getxo.
HIAZ PORTUGALETE
- Helbidea:
- General Castaños, 41. 48920 Portugalete.
HIAZ BASAURI
- Helbidea:
- Nagusia 38koa (Santiago 3 kaletik sarrera), anbulategiaren aurrean. 48970 Basauri.
HIAZ BARAKALDO
- Helbidea:
- Fueros, 4. 48901 Barakaldo.
Jarri harremanetan gurekin
-
Errenta kanpaina
Teléfono
94 608 3000Arreta pertsonalizatua
Aitorpena aurkeztea, zergei buruzko kontsultak, informazio orokorra, zalantzak argitzea, Bak aktibatzeko laguntza, Bak sistemari buruzko kontsultak.
Ordutegia:
Astelehenetik-Ostiralera, 8:30etik 19:00etara
Arreta automatikoa
Aitorpena aurkeztea eta izapide errazak.
Ordutegia:
24/7
-
Gorabehera informatikoak
Teléfono
94 608 3566Gorabehera informatikoei buruzko kontsultak
Ordutegia:
Astelehenetik-Ostiralera, 8:30etik 19:00etara
-
Posta elektronikoz
Idatz iezaguzu herritarrentzako arreta-formularioaren bidez, eta ahalik eta lasterren erantzungo dizugu.
Cookien politika
Cookie propioak eta hirugarrenen cookieak erabiltzen ditugu analisi- eta pertsonalizazio-helburuetarako, hala nola, nabigazio-hizkuntza sekzionaturako. Informazio gehiagorako, kontsulta ezazu gure COOKIEN POLITIKA. Cookie guztiak onar ditzakezu KONFIGURATU klik eginez eta "Onartu" botoia sakatuta; edo cookie horiek konfiguratu edo horien erabilera baztertu dezakezu.
Cookien politika
Web-orri honek, https://www.bizkaia.eus (aurrerantzean, "Webgunea"), nabigazioaren bidez eta zerbitzuaren hartzailearen IP helbidearen bidez nabigazioaren beraren jarraipena egiteko tresnak erabiltzen ditu; honela, zerbitzuak edo haren funtzionamendu teknikoa hobetzeko eta bermatzeko, beste erabiltzaile batzuengandik bereizteko eta nabigazio-ohiturak aztertzeko.
Cookien politika honen helburua da erabiltzen ditugun cookien funtzionamenduari eta erabilgarritasunei buruzko informazio argi eta zehatza ematea.
Zer dira eta zertarako erabiltzen ditugu cookieak?
Cookie bat webgune jakin batzuetan sartzen zarenean zure ordenagailuan deskargatzen den fitxategi bat da.
Cookiek, besteak beste, erabiltzaile baten edo haren ekipamenduaren nabigazio-ohiturei buruzko informazioa biltzea eta berreskuratzea ahalbidetzen diote webgune bati. Barne hartzen duten informazioaren arabera eta ekipamendua erabiltzen den moduaren arabera, erabiltzailea ezagutzeko erabili daitezke.
Indarrean dagoen legeak aukera ematen du cookieak bere gailuan gordetzeko, webgune honen funtzionamendurako behar-beharrezkoak badira. Hala ere, gainerako cookie motetarako baimena beharko dugu.
Cookie motak, horiek kudeatzen dituen erakundearen arabera
Cookieak bidaltzen dituen ekipo edo domeinua kudeatzen eta jasotako datuak tratatzen dituenaren arabera, honako hauek bereizten ditugu:
- Cookie propioak: Bizkaiko Foru Aldundiak kudeatzen dituenak.
- Hirugarrenen cookieak: cookien bidez bildutako datuak erabiltzen dituen beste erakunde batek kudeatzen ditu. Webgune honetan Google Analytics-en cookieak erabiltzen dira: Googlek garatutako Interneteko analisi zerbitzua da, webguneko nabigazioak neurtzea eta aztertzea ahalbidetzen dituena. Zure nabigatzailean zerbitzu honen cookieak ikusi ahal izango dituzu
Cookie motak, xedearen arabera
- Cookie teknikoak: erabiltzaileak webgune, plataforma edo aplikazio batean nabigatzea ahalbidetzen dute, baita horietan dauden aukera edo zerbitzu desberdinak erabiltzea ere; hala nola, trafikoa kontrolatzea eta datuak komunikatzea, saioa identifikatzea, sarrera mugatua duten ataletan sartzea, ekimen batean izena emateko edo parte hartzeko eskaera egitea, hedapenerako bideoak edo soinua daukaten edukia gordetzea edo sare sozialen bidez edukiak partekatzea.
- Analisi-cookieak: erabiltzaile kopurua zenbatzea ahalbidetzen dute, baita nabigazioaren neurketa eta analisi estatistikoa egitea ere. Horren helburua eskura dauden zerbitzuak hobetzea da. Propioak edo hirugarren batenak izan daitezke.
- Pertsonalizazio-cookieak: erabiltzaileak zerbitzura sartzea ahalbidetzen dute erabiltzailearen gailuan aurretik definitutako irizpide batzuen araberako ezaugarri orokor batzuekin; hala nola, hizkuntza, zerbitzura sartzeko erabiltzen den nabigatzaile mota, zerbitzura sartzeko erabiltzen duen eskualdeko konfigurazioa, eta abar.
Cookien iraupena
- Saiorako cookieak: erabiltzailea webgune batera sartzen den bitartean datuak bildu eta gordetzen dituzte.
- Cookie iraunkorrak: datuek gailuan gordeta jarraitzen dute, eta horietara sartu daiteke eta horiek tratatu cookie-en arduradunak definitutako aldi batean. Aldi hori minutu batzuetatik zenbait urtetara bitartekoa izan daiteke.
Zer cookie erabiltzen ditu webgune honek?
| Izena | Mota | Helburua | Iraupena | Jabea |
|---|---|---|---|---|
| JSESSIONID | Cookie teknikoa | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| ASPSESSIONID | Cookie teknikoa | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| TS01 | Cookie teknikoa | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| LFR_SESSION_STATE | Cookie teknikoa | Saioa identifikatzea | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| COOKIE_SUPPORT | Cookie teknikoa | Adierazi ea erabiltzaileak aktibatuta daukan cookietarako laguntza | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| pc_tecnicas_bizkaia | Cookie teknikoa | Tekniken cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| pc_analitica_bizkaia | Cookie teknikoa | Analisien cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| pc_preferencias_bizkaia | Cookie teknikoa | Lehentasunen cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| Kultursistema_session | Cookie teknikoa | Erabiltzailearen saioa mantendu | Ordu 1 | Kultursistema |
| XSRF-TOKEN | Cookie teknikoa | CSRF (Cross Site Request Forgery) erasoak saihesteko | Ordu 1 | Kultursistema |
| _ga | Analisi-cookiea | Erabiltzaileak bereiztea | 2 urte | Google Analytics |
| _gat | Analisi-cookiea | Eskaeren ehunekoa mugatzea | Minutu 1 | Google Analytics |
| _gid | Analisi-cookiea | Erabiltzaileak bereiztea | Egun 1 | Google Analytics |
| dtCookie | Analisi-cookiea | Bisita bat arakatzen du hainbat eskaeraren bidez | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| dtLatC | Analisi-cookiea | Zerbitzariaren sortasuna neurtzen du errendimenduaren monitorizaziorako | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| dtPC | Analisi-cookiea | Beharrezkoa balizen transmisiorako parametro egokiak identifikatzeko; korrelaziorako saioaren IDa barne hartzen du | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| dtSa | Analisi-cookiea | Erdi mailako biltegia orrialdeak hartzen dituzten ekintzetarako | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| rxVisitor | Analisi-cookiea | Bisitariaren ID saioak korrelazioan jartzeko | Etengabe | Bizkaiko Foru Aldundia |
| rxvt | Analisi-cookiea | Saioaren itxarote-denbora | Saioa | Bizkaiko Foru Aldundia |
| iyrc-user-id | Analisi-cookiea | Erabiltzaileak bereiztea | Ordu 1 | Bizkaiko Foru Aldundia |
| Idioma | Pertsonalizazio-cookiea | Erabiltzailearen hizkuntzarik gustukoena aukeratzea | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
| cookie-tramites-favs | Pertsonalizazio-cookiea | Gorde gogoko izapideak Aurretiazko Hitzorduan | Urtebete | Bizkaiko Foru Aldundia |
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Saioa identifikatzea
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Saioa identifikatzea
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Saioa identifikatzea
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Saioa identifikatzea
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Adierazi ea erabiltzaileak aktibatuta daukan cookietarako laguntza
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Tekniken cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Analisien cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Lehentasunen cookien blokeari buruzko onarpen/errefusatze lehentasunak jasotzea
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- Erabiltzailearen saioa mantendu
- Iraupena
- Ordu 1
- Jabea
- Kultursistema
- Mota
- Cookie teknikoa
- Helburua
- CSRF (Cross Site Request Forgery) erasoak saihesteko
- Iraupena
- Ordu 1
- Jabea
- Kultursistema
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Erabiltzaileak bereiztea
- Iraupena
- 2 urte
- Jabea
- Google Analytics
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Eskaeren ehunekoa mugatzea
- Iraupena
- Minutu 1
- Jabea
- Google Analytics
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Erabiltzaileak bereiztea
- Iraupena
- Egun 1
- Jabea
- Google Analytics
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Bisita bat arakatzen du hainbat eskaeraren bidez
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Zerbitzariaren sortasuna neurtzen du errendimenduaren monitorizaziorako
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Beharrezkoa balizen transmisiorako parametro egokiak identifikatzeko; korrelaziorako saioaren IDa barne hartzen du
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Erdi mailako biltegia orrialdeak hartzen dituzten ekintzetarako
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Bisitariaren ID saioak korrelazioan jartzeko
- Iraupena
- Etengabe
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Saioaren itxarote-denbora
- Iraupena
- Saioa
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Analisi-cookiea
- Helburua
- Erabiltzaileak bereiztea
- Iraupena
- Ordu 1
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Pertsonalizazio-cookiea
- Helburua
- Erabiltzailearen hizkuntzarik gustukoena aukeratzea
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
- Mota
- Pertsonalizazio-cookiea
- Helburua
- Gorde gogoko izapideak Aurretiazko Hitzorduan
- Iraupena
- Urtebete
- Jabea
- Bizkaiko Foru Aldundia
Nola desaktibatu edo ezabatu daitezke cookieak?
Erabiltzaileak, Webgunera lehen aldiz sartzen denean, cookieak konfiguratu eta onartu edo baztertu ahal izango ditu webgunean bertan. Ondoren, erabiltzaileak edozein unetan aldatu edo kendu ahal izango du baimena cookien politika honen bidez edo konfigurazioaren bidez.
Hala ere, edozein unetan baliatu ahal izango duzu horiek libreki desaktibatzeko eskubidea, bai eta webgune honetako cookieak ezabatzekoa ere. Ekintza horiek desberdin egiten dira, erabiltzen ari zaren nabigatzailearen arabera. Hemen utziko dizugu nabigatzaile ezagunenetarako gida azkar bat.
- Desaktibatu cookieak Chromen
- Desaktibatu cookieak Exploreren
- Desaktibatu cookieak FireFoxen
- Desaktibatu cookieak Safarin
- Desaktibatu cookieak Edgen
Cookie-ak desaktibatu edo ezabatzen badira baliteke webguneko zenbait funtzionaltasun ondo ez ibiltzea.
Aldaketak Cookien Politikan
Webguneak cookien politika hau aldatzeko eskubidea gordetzen du, betiere, indarrean dagoen legediak baimentzen duen moduan. Horregatik, gure webgunera sartzen zaren bakoitzean politika hori berrikusteko gomendatzen dizugu, dagozkion eguneraketa- eta informazio-ondorioetarako.
Cookieak konfiguratzea
Jarraian kategoria ezberdinak erakutsiko dizkizugu, zeintzuetarako gure webguneak cookieak erabiltzen baititu. Zure aukeraketa pertsonalizatu dezakezu horiek onartuta edo ukatuta, horretarako dauden botoien bidez. Informazio gehiagorako, kontsulta ezazu gure COOKIEN POLITIKA.
-
Beharrezkoak dira gure webgunean nabigatzeko eta oinarrizko zereginetarako, webguneak behar bezala funtziona dezan.