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2025(e)ko junioren 24(a) 13:00
La Diputación mejora su atención a víctimas de violencia machista con el programa ATE MOREA (Puerta Violeta)
Departamento de Empleo, Cohesión Social e Igualdad
Este nuevo servicio de la Dirección de Inclusión ofrece atención directa desde el 15 de julio, sin necesidad de derivación previa y facilitando el proceso administrativo Un equipo profesional atenderá en toda Bizkaia con base en Bilbao y un enfoque centrado en la mujer, con horarios amplios y cobertura en varios idiomas. Solo en 2024, los servicios forales de Bizkaia atendieron a 3.360 mujeres víctimas de violencia machista, lo que evidencia la persistencia de esta problemática y la necesidad de reforzar la detección y atención en fases tempranas.
Laespada: "Nos permitirá fortalecer la primera línea de intervención, asegurar que ninguna mujer se sienta sola"
La Diputación Foral de Bizkaia pondrá en marcha el próximo 15 de julio el programa Ate Morea (Puerta Violeta), un nuevo recurso de atención profesional inmediata dirigido a mujeres víctimas de violencia machista. Se trata de un servicio concebido como primer acceso al sistema público de protección, sin necesidad de trámites previos ni derivación desde otros organismos.
Impulsado por la Dirección de Inclusión del Departamento de Empleo, Cohesión Social e Igualdad, Ate Morea ofrecerá atención especializada desde las fases más tempranas del proceso, con el objetivo de reducir la victimización secundaria y garantizar un acompañamiento seguro, accesible y empático.
La diputada foral de Empleo, Cohesión Social e Igualdad, Teresa Laespada, ha defendido durante su intervención ante la Comisión de las Juntas Generales de Bizkaia la importancia de contar con un recurso de este tipo desde que una mujer da el primer paso para pedir ayuda: ATE MOREA es un servicio de acompañamiento profesional inicial que se justifica por la necesidad de ofrecer una respuesta más integral, coordinada y sensible a las necesidades de las víctimas desde el primer momento de la intervención pública.
Laespada ha subrayado además el papel estratégico del servicio para ayudar a navegar un sistema que a menudo resulta complejo: ATE MOREA se presenta como una pieza clave. Actúa como ese primer punto de contacto profesional que facilita la navegación por el complejo sistema de recursos. Su enfoque profesional garantiza una atención cualificada en una etapa crítica del proceso de recuperación.
Y ha concluido con una visión clara del impacto que se espera lograr: ATE MOREA es la herramienta que nos permitirá fortalecer la primera línea de intervención, asegurar que ninguna mujer se sienta sola en el difícil camino de superar la violencia machista. Y, además, garantizar que todas accedan a los recursos y prestaciones especializados que necesitan en las mejores condiciones posibles.
Atención directa, sin condiciones ni requisitos
El acceso al servicio será completamente libre y directo, sin necesidad de empadronamiento, regularización administrativa ni denuncia previa. Podrá activarse por iniciativa propia o por derivación desde Osakidetza, Ertzaintza, Justicia, Educación, Servicios Sociales de Base u otros sistemas públicos.
ATE MOREA se dirige a mujeres a partir de 14 años, que se encuentren en cualquier situación de violencia machista. Estará disponible incluso para quienes no hayan reconocido aún plenamente la violencia sufrida o no hayan iniciado un proceso formal, asegurando una intervención centrada en la persona desde el primer contacto.
El equipo estará formado por seis profesionales con formación en intervención psicosocial y jurídica, especializados en violencia machista y atención en crisis. Tendrán su base operativa en Bilbao, aunque se desplazarán allí donde sea más adecuado para cada mujer, garantizando una atención personalizada.
Un servicio accesible en horarios amplios y varios idiomas
El recurso funcionará en un horario continuado, diseñado para adaptarse a la realidad de las mujeres que solicitan apoyo.
El servicio garantizará el acceso lingüístico a todas las usuarias, con atención en euskera y castellano, y un sistema profesional de traducción para otros idiomas. De este modo, se facilitará la atención a mujeres migradas o con barreras idiomáticas, evitando que la lengua suponga un obstáculo para solicitar ayuda.
Un modelo estructurado en cuatro fases
La intervención en Ate Morea se articula en cuatro fases progresivas, que se adaptan al ritmo y circunstancias de cada mujer:
- Una acogida inicial basada en la escucha activa, sin juicios ni condiciones.
- Una valoración preliminar para identificar necesidades urgentes, posibles riesgos o derivaciones prioritarias.
- Acompañamiento emocional, social y jurídico, tanto en situaciones de crisis como en la gestión de trámites o procesos.
- Un seguimiento personalizado hasta el cierre del proceso, con derivación o acompañamiento hasta que la mujer se sienta segura para continuar por sí misma.
Este modelo tiene como fin empoderar a las mujeres, reforzar su autoestima y acompañarlas sin imponer ritmos ni decisiones, priorizando siempre su bienestar y capacidad de elección.
Coordinación institucional y compromiso foral
Ate Morea se enmarca en el III Acuerdo Interinstitucional para la mejora de la atención a víctimas de violencia machista, y actuará en coordinación con los principales recursos forales: SATEVI, ESNATU, SFUS, SAV, Servicios Sociales y entidades del tercer sector.
En el año 2024, los servicios forales de Bizkaia atendieron a 3.360 mujeres víctimas de violencia machista, lo que refleja la magnitud del problema y la necesidad de reforzar la intervención desde sus primeras fases.
Un piloto con evaluación constante y financiación foral íntegra
El programa se implementará inicialmente como proyecto piloto, con una duración de año y medio, hasta el 31 de diciembre de 2026. Estará sujeto a evaluaciones trimestrales que permitirán medir su impacto, accesibilidad, eficacia y coordinación con el resto del sistema de protección.
El servicio cuenta con un presupuesto anual de 350.000 euros, financiado íntegramente por la Diputación Foral de Bizkaia. La web oficial del programa se encuentra actualmente en desarrollo, y en las próximas semanas se activarán los canales de contacto directo.
Para más información: www.atemorea.org