La Diputación Foral de Bizkaia continúa avanzando en la progresiva implantación del modelo etxeTIC. La diputada de Acción Social, Amaia Antxustegi, ha anunciado en la rueda de prensa posterior al Consejo de Gobierno que a finales de 2024, Bizkaia dispondrá de una red de 11 centros funcionando con este innovador modelo de atención.  Se trata de un servicio público foral gratuito de apoyo a los cuidados que se prestan en el hogar, dirigido a la persona en situación de dependencia perceptora de la prestación para cuidados en el entorno familiar (PECEF) y a su persona cuidadora, que residan en la zona de influencia del centro de referencia.

La puesta en marcha en Bizkaia del servicio de apoyo a la permanencia en el hogar, etxeTIC, es uno de los ejes fundamentales dentro del despliegue del Plan de Transición en los Cuidados de Larga Duración puesto en marcha en el territorio.

Nuevas incorporaciones y próxima apertura: Zalla

El primer centro de apoyo para la permanencia en el hogar, etxeTIC, fue el de Etxaniz en Bilbao, que abrió sus puertas en 2021. Le ha seguido la apertura del de Etxebarri y, entre ambos, son ya más de 520 los hogares que se benefician de este servicio. A finales de este mes de septiembre abrirá sus puertas el centro etxeTIC en Zalla, que dará servicio al conjunto de Enkarterri y que contará de partida con 113 personas usuarias.

En fase de obras se encuentran los futuros centros etxeTIC en Basauri y Mungia, que dará servicio a la población de los ayuntamientos que configuran su área de influencia (Arrieta, Bakio, Fruiz, Gamiz-Fika, Gatika, Laukiz, Maruri-Jatabe, Meñaka y Mungia). La apertura de ambos centros está prevista para el primer semestre de 2024 y con ellas, el servicio público etxeTIC estará disponible para cerca de 5.000 personas en situación de dependencia reconocida. Esto representa un importante paso adelante, ya que alcanzaremos a casi una cuarta parte de las personas que reciben prestaciones para cuidados en el hogar en Bizkaia a mediados del próximo año, ha destacado Antxustegi.

Además, antes de que finalice el año 2024, el servicio se ampliará con seis nuevas incorporaciones. Se trata de centros de día ya existentes que se reconvertirán en centros con el modelo etxeTIC. Serán los de Ugao, Estartetxe en Leioa, Bizigura en Abanto-Zierbena, Karmelo en el barrio bilbaíno de Santutxu, Sestao Berria y Ondarroa. Este último funcionará de manera provisional hasta la puesta en marcha del de Markina-Xemein, que será el de cabecera para Lea-Artibai

La Diputación Foral de Bizkaia avanza así, de forma escalonada y firme, en el despliegue de este servicio de apoyo para la permanencia en el hogar etxeTIC, regulado en el Decreto Foral 173/2021, de 21 de diciembre.

Tecnología al servicio de las personas

En los centros etxeTIC, las personas en situación de dependencia y sus personas cuidadoras cuentan con un plan de apoyo al ecosistema de cuidados en el hogar, que incluye acciones personalizadas tanto para la persona en situación de dependencia, como para las personas cuidadoras, que son complementadas con tecnologías de apoyo, como tablets y/o pulseras de actividad, que contribuyen a monitorizar y prevenir riesgos con ese seguimiento periódico. Las intervenciones puestas en marcha combinan, por tanto, la modalidad online y presencial, con asistencia puntual al centro. A su vez, una veintena de personas reciben la atención habitual de un centro de día al uso.

Para la diputada Amaia Antxustegi, la combinación de la tecnología y el contacto humano nos ofrece múltiples oportunidades para respaldar a las personas en situación de dependencia y a sus familiares. Por ello, considera que este servicio pionero puesto en marcha por la Diputación Foral de Bizkaia es un valioso servicio público gratuito que desempeña un papel clave en el apoyo a las personas en situación de dependencia, a las personas cuidadoras y a los cuidados de larga duración que se prestan en el hogar desde un centro comunitario cercano, utilizando el potencial de las nuevas tecnologías como una herramienta que complementa y facilita la atención presencial, y que garantiza que todas las personas puedan vivir en su hogar si ese es su deseo.

Compra pública de innovación para el cuidado de las personas

La Diputación Foral de Bizkaia inició el proceso de puesta en marcha de centros de atención diurna de nueva generación etxeTIC de manera efectiva a través de un proceso de compra pública de innovación con una consulta previa al mercado en 2020, para recabar del mercado ideas y fórmulas pioneras de apoyo a la permanencia en el hogar de carácter preventivo. La consulta preliminar al mercado culminó con un total de 33 propuestas de 30 entidades diferentes entre las cuales se encontraban empresas del ámbito privado, tanto pymes y micropymes como multinacionales líderes globales en el sector de las tecnologías de la información, de desarrollo de dispositivos y servicios asistenciales, así como centros tecnológicos de referencia internacional. Este proceso permitió lanzar posteriormente el proceso de licitación para la gestión del primer centro etxeTIC con fórmulas pioneras de apoyo a la permanencia en el hogar de carácter preventivo.