La calidad de los servicios en la Biblioteca Foral de Bizkaia

A través de su Carta de servicios, la Biblioteca Foral de Bizkaia comunica públicamente los servicios que ofrece, los compromisos que asume en la prestación de estos servicios, y los derechos y obligaciones que asisten a la ciudadanía en el uso de estos servicios.

• Carta de servicios - resultados
• Estudio de satisfacción - presentación
• Carta de servicios - folleto
• Carta de servicios - completa
• Boletines oficiales
• Lectura y consulta en salas
• Servicio de referencia
• Servicio para personas ciegas o con discapacidad visual
• Lectura fácil
• Documentación bibliotecaria
• Genealogía y Heráldica
• Cartografía y grabados
• Dialnet
• Sala de investigación
• Acceso a Internet
• Préstamo interbibliotecario
• Préstamo para exposiciones
• Formación en el uso de la biblioteca
• Visitas guiadas
• Servicio de reprografía

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