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Ayuda y atención a consultas

Información

Para consultas sobre BizkaiBai:

  • e-mail: bizkaibai@bizkaia.eus
  • Teléfono: 946 125 500
    • Horario invierno: De lunes a viernes de 8:30h a 19:00h.
    • Horario verano (del 1 de julio al 13 de septiembre): De lunes a viernes de 8:30h a 14:30h.

Para consultas informáticas:

  • e-mail: programak@bizkaia.eus
  • Teléfono: 901 100 666 (costo de la llamada compartido) ó 94 608 3566
    • Horarios de atención al público invierno: de lunes a jueves de 7:30h a 19:00h y los viernes de 7:30h a 15:00h.
    • Horarios de atención al público verano (del 13 de Junio al 12 de Septiembre):
      • En junio de lunes a jueves de 7:30h a 19:00h y los viernes de 7:30h a 14:30h.
      • En julio y agosto y hasta el 12 de septiembre de 7:30h a 14:30h de lunes a viernes.
    • Desde las 15:00h del viernes a las 15:00h del sábado sus llamadas quedarán registradas para ser atendidas el siguiente lunes.

Ayuda informática directa on-line:

El Servicio WEBCALL le prestará soporte técnico para resolver las dudas y solucionar las incidencias que se le presenten en BizkaiBai.

Acceso a la ayuda informática directa on-line

 
 

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