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Consultas, Quejas y Sugerencias

Le responderemos mediante correo electrónico en el plazo más breve posible. Si desea que nos dirijamos a usted por otros medios (teléfono y/o correo postal) no olvide indicarnos los datos necesarios.

Ayuda informática directa on-line:

El Servicio WEBCALL le prestará soporte técnico para resolver las dudas y solucionar las incidencias que se le presenten con las aplicaciones informáticas y telemáticas.

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Atención Telefónica

  • Teléfono de información  fiscal 946 125 500:
    • Durante todo el año.
    • Horario de invierno: de lunes a viernes de 8:30h a 19:00h.
    • Horario de verano julio y agosto: de lunes a viernes de 8:30h a 14:30h.
    • Emisión de certificados de forma automático: todo el año 24 horas durante siete días a la semana.
  • Teléfono de información sobre la campaña de renta 901 50 3000 (costo de llamada compartido):
    • Del 24 de marzo al 30 de junio.
    • Horario: de lunes a viernes de 8:30h a 19:00h.
    • Saber si tiene propuesta, emisión de claves de renta de forma automática: 24 horas durante siete días a la semana.
  • Consultas informáticas sobre aplicaciones telemáticas y/o del programa de ayuda: 901 100 666 (costo de la llamada compartido) ó 946 083 566.
    • Horarios de atención al público invierno: de lunes a jueves de 7:30h a 19:00h y los viernes de 7:30h a 15:00h.
    • Horarios de atención al público verano (del 9 de junio al 14 de septiembre):
      • En junio de lunes a jueves de 7:30h a 19:00h y los viernes de 7:30h a 14:30h.
      • En julio y agosto y hasta el 9 de septiembre de 7:30h a 14:30h de lunes a viernes.

Atención presencial

  • Horarios de invierno: de lunes a viernes de 8:30h a 14:00h.
  • Horarios de verano (del 10 de junio al 13 de septiembre): de lunes a viernes de 8:30h a 13:30h.

Aviso

Para la atención de Catastro en la oficina de Bilbao (Capuchinos de Basurto, 4) es necesario solicitar cita previa. Puede solicitar cita en el teléfono 946 125 500 o a través del enlace: solicitud de cita previa Catastro Bilbao.

Las direcciones de las distintas oficinas las puede consultar en el apartado "Direcciones de oficinas" del menú.

 
 

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